SharePoint como unidade compartilhada de rede: Como obter usuários usarem o SharePoint como SharePoint

Question

Estamos enfrentando um problema em que os usuários não estão usando o SharePoint como SharePoint - eles recebem um site, então eles usam o Explorer Exibe para arrastar um monte de pastas / arquivos em "Documentos compartilhados", eles adicionam algumas pessoas e isso isto. Nenhum uso de calendários, metadados, placas de discussão, fluxos de trabalho, etc. Em essência, eles não recebem benefício em uso de uma unidade de rede.

Tentamos combater isso por:

.
1. tornar potenciais proprietários de site assistir tutoriais e completo prático testes para se certificar de que eles podem usar metadados, etc.
2. Criando um site de tutoriais com muitos tutoriais em vídeo (> 100) acessível a todos, bem como podcasts etc.
3. Oferecendo sessões de educação do SharePoint: almoço rápido e aprende, bem como envolvido cursos da tarde
4. Estabelecer a governança sobre como o SharePoint deve ser usado (ambiente colaborativo, "documentos vivos", etc.).
5. periodicamente apartando (excluindo ou arquivando) conteúdo antigo

   Tente como podemos, há muitas pessoas que apenas a bombear 'n despejam alguns documentos na Via Explorer Visualizar e não usam qualquer outro aspecto do SharePoint.

   Você pode levar um cavalo a água, mas você não consegue beber. Como você está recebendo seus cavalos para beber? (O SharePoint Kool-Aid)

Answer 1

Seu foco não deve estar na obtenção de pessoas para usar o SharePoint como SharePoint, porque o objetivo não deve ser usar o SharePoint.

Em vez disso, o foco deve estar ajudando os usuários a obter seus problemas de negócios resolvidos.Alguns desses problemas podem ser resolvidos usando o SharePoint como SharePoint, caso em que devem ter ajuda a fazer isso.Se você continuar se concentrando em ajudar os usuários a resolver seus problemas e espero que possam mostrar que muito disso pode ser feito usando o SharePoint, em algum momento, alguns deles podem começar a desejar explorar / estender o SharePoint, nesse pontoVocê deve estar pronto para dar orientação e ajuda.

Answer 2

Aqui estão algumas outras ideias que você pode usar para aumentar o uso do SharePoint:

0) Force a página inicial dos usuários para ir ao portal via política de grupo (você verá por que abaixo)

1) Se você puder obter o gerenciamento superior para usá-lo, o restante da multidão estará mais disposto a usá-lo: veja se você pode convencer a gerência superior a usar uma lista de anúncios que sai para o e-mail de todos em vez de funcionários de e-mail direto. Coloque este anúncio na página inicial do portal. Todos verão os anúncios por causa do passo 0 e uma vez que isso acontece com o tempo, eles se acostumarão com isso.

2) Nesta mesma home page - Fale com os recursos humanos e as pessoas de assuntos públicos para manter novas fotos de funcionários ou eventos locais de orgulho nesta página. Às vezes, um funcionário do mês, ou holofotes de funcionários. Destaque as pessoas fazendo coisas boas em sua organização e mantenha o conteúdo fresco. Peça aos gerentes para destacar as pessoas fazendo coisas boas e recebendo reconhecimento entre seus pares. Mude a história toda semana ou mais. As pessoas vão ler isso porque se o passo 0 e você terá um backlog de histórias porque todo mundo quer que seus povos estejam na primeira página.

3) Obtenha sua estrutura do site do portal e navegação global para imitar o gráfico de organizações de organizações. Quanto mais perto você pode fazer isso, mais sentido seu site fará com as pessoas e eles começarão a navegar para outras áreas e verificando o conteúdo. Mantenha-se em cima disso todos os meses - os usuários odeiam ver links obsoletos ou um nome de grupo antigo. Não tenha medo de arquivar conteúdo que não seja mais usado e se livrar dos nomes antigos. Por causa do passo 0, eles provavelmente vão querer ver o que são novas áreas da organização que eles se preocupam.

4) Aproveite as peças sociais: presença, meus sites. Se eles são forçados a ir lá com o passo 0 - eles verão quem mais está lá ou estava lá recentemente. Você pode fazer uma boa base de conhecimento de habilidades dos funcionários com os meus sites. Além disso, com o Active Directory Correto, você pode ter a exibição do gráfico de organizações do seu funcionário nas páginas Minhas Sites. Passe a câmera digital e faça todo mundo colocar sua foto. Os ajuda as pessoas a colocar rostos com nomes.

5) Há maneiras de alterar os desktops para pesquisar o SharePoint usando conectores. Quanto mais as pessoas pesquisam seu portal, mais encontrarão e voltarão a ele no futuro. http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff899315.aspx

Forçando-os a ir ao portal ao longo do dia (pesquisas, página inicial do navegador, notas do gerenciamento) e mantendo o conteúdo fresco e relevante, os usuários vão se acostumar a voltar e, eventualmente, contribuirá para o Partido Kool Aid .

Espero que isso ajude.

Answer 3

De acordo com Jakobsen, você deve anunciar o SharePoint como resposta para os problemas de negócios. Mas, além disso, encontre maneiras que farão com que o SharePoint pareça atraente, mostrando-lhes que o SharePoint pode centralizar os dados, mantê-lo seguro e econômico e fácil de usar.

Você não quer wow eles com todos os recursos O SharePoint tem para oferecer até você se conecta com eles sobre como eles podem usá-los. A maioria dos usuários não verá os pontos de conexão até que você explique como conectá-los. Não diga o que o SharePoint pode adicionar para eles, mas dizer-lhes o que o SharePoint pode resolver ou simplificar específico Processos de negócios.

O que funcionou para a nossa empresa é designar delegados do SharePoint que atuam como proprietários de conteúdo do SharePoint em cada departamento / divisão, que ajudarão os outros a se apossarem. Treine-os plenamente e deixe-os animados sobre o SharePoint. Eles podem ver um problema que o SharePoint pode resolver melhor porque eles saberão como o departamento faz seu processo.

Você estabeleceu uma árvore de navegação bem sucedida?

Answer 4

OOOOPS, caras, você está falando sério em discutir como odiá-lo e as profissões relacionadas a ele?

Não é o pessoal de TI que inventam coisas injustificadas e não máscaras e impor como fazer os outros felizes, são gerentes com base na análise de negócios (com os analistas da ajuda BIZ) e subjacentes a processos de Biz e as necessidades descobertas decidem quais funcionáriosdeve implementar e apoiar, bem como estipular o que seus subordinados usam.