Pop-up em branco ao tentar finalizar a compra ou exportar documentos no Documentum.O miniaplicativo Java não é acionado

StackOverflow https://stackoverflow.com/questions/3204336

  •  13-09-2020
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Pergunta

Aleatoriamente, quando vou verificar um documento no Webtop, recebo um erro UCF.

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Alguém tem alguma idéia de como solucionar isso?

Foi útil?

Solução

Eu verificaria algumas coisas:

1) O Java está instalado corretamente?A versão correta do Java está instalada?(Você pode conferir em http://www.javatester.org/version.html).

2) Tente deletar a pasta ucf (algo como C:\Documents and Settings\{USERNAME}\Documentum\ucf), limpando o cache do IE e reiniciando-o.

3) Habilitar (no arquivo C:\Documents and Settings\{USERNAME}\Documentum\ucf\{MACHINENAME}\shared\config\ucf.client.config.xml) e, em seguida, verifique os logs UCF.Verifique também os logs do servidor do aplicativo Webtop.

Obrigado, Cirilo

Outras dicas

Pode ser você usar algum tipo de balanceamento de carga e seu webtop escondido sob balanceador de carga?Sessão UCF não armazenada no balanceador de carga, portanto, esta sessão pode aleatoriamente pinduzida entre servidores e solta.

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