Pop-up em branco ao tentar finalizar a compra ou exportar documentos no Documentum.O miniaplicativo Java não é acionado
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13-09-2020 - |
Pergunta
Aleatoriamente, quando vou verificar um documento no Webtop, recebo um erro UCF.
Alguém tem alguma idéia de como solucionar isso?
Solução
Eu verificaria algumas coisas:
1) O Java está instalado corretamente?A versão correta do Java está instalada?(Você pode conferir em http://www.javatester.org/version.html).
2) Tente deletar a pasta ucf (algo como C:\Documents and Settings\{USERNAME}\Documentum\ucf
), limpando o cache do IE e reiniciando-o.
3) Habilitar (no arquivo C:\Documents and Settings\{USERNAME}\Documentum\ucf\{MACHINENAME}\shared\config\ucf.client.config.xml
) e, em seguida, verifique os logs UCF.Verifique também os logs do servidor do aplicativo Webtop.
Obrigado, Cirilo
Outras dicas
Pode ser você usar algum tipo de balanceamento de carga e seu webtop escondido sob balanceador de carga?Sessão UCF não armazenada no balanceador de carga, portanto, esta sessão pode aleatoriamente pinduzida entre servidores e solta.