Problemas de interface do usuário relacionados a PDFs incorporados

Question

Q.1. Quais são as vantagens e desvantagens, do ponto de vista da usabilidade, de incorporar PDFs em uma página web?

Q.2. Em geral, para o usuário médio de computador, qual cenário oferece a experiência mais “agilizada”?

Q.3. Usar cookies para lembrar as opções melhoraria substancialmente o Cenário 2?

Cenário 1

1. O usuário define opções.
2. O usuário clica em um Relatório botão.
3. O PDF é enviado como anexo (para Salvar ou Abrir).

Vantagens

• As opções não são redefinidas.

Desvantagens

• O PDF pode obstruir a página da web.
• O usuário pode deixar muitas janelas de PDF abertas (reduzindo o desempenho do sistema).

Cenário #2

1. O usuário define opções.
2. O usuário clica em um botão Relatório.
3. O PDF está incorporado na página.
4. O usuário clica novamente e as opções serão redefinidas (AJAX, sem cookies).

Vantagens

• Os resultados aparecem imediatamente (sem cliques extras).

Desvantagens

• Nem todos os navegadores suportam a incorporação de PDFs (?).
• A página da web (ou seja, o Relatório botão) desaparece.

Obrigado!

Answer 1

i Ódio Quando um PDF abre em uma janela do navegador.Mas eu sou um ponto de dados, e um que provavelmente não é interessante para você.O que você precisa fazer é falar com seus clientes reais e perguntar-lhes.

Sem mais detalhes, é muito difícil dizer o que é melhor para sua aplicação específica.Os usuários usam seu aplicativo 8 horas por dia, ou apenas 8 minutos por mês?Eles normalmente têm telas grandes?Pequeno?Eles acessam o aplicativo via dispositivos móveis?Está vendo o relatório sua principal atividade de trabalho, ou é o relatório algo que eles vão imprimir e empurrar em uma gaveta?Responda a estas perguntas e a resposta à sua pergunta de usabilidade será mais fácil de obter.

A linha inferior é, pergunte aos seus usuários.Se você não puder, ou a resposta é indeterminada, dê-lhes as duas opções e deixe-as escolher.

Answer 2

Eu acho que seria melhor evitar incorporar o PDF.Se esta finalidade é visualizar os dados no relatório, seria possível exibir uma imagem da primeira página do PDF?Como alternativa, se a finalidade for visualizar os dados no PDF, pode ser mais fácil exibir os dados como HTML.De qualquer forma, acho que seria melhor usar html ou imagens (que carrega mais rápido e mais consistentemente entre os navegadores) para visualizar o PDF e, em seguida, oferecer um link de download.

Answer 3

Esta é uma pergunta perfeita para troca UX:

http://uxexchange.com/

Para responder a pergunta, eu recuei primeiro.Estamos falando pdfs.O formato sozinho vai estar causando problemas de usabilidade e acessibilidade.

Tenha em mente:

• nem todo mundo usa o Acrobat Reader
• nem todo mundo usa plugins PDF
• nem todo navegador suporta plugins PDF

Bottom Line, tire-o de um PDF para começar.

Caso contrário, se o formato for necessário, entregue-se ao padrão em vez de incorporar, IMHO.Eu faria uma das duas coisas:

1) Envie-o para o navegador como um PDF (deixando as configurações do navegador decidir o que fazer com ele)

2) Gere o PDF e, em seguida, forneça um link para ele

Answer 4

Como sobre o cenário # 3?

.
1. Opções de conjuntos de usuários.
2. usuário clica em um botão de relatório.
3. pdf aparece em um iframe incorporado na página.
4. opções permanecer no lugar

Isso combinaria as vantagens dos dois: as opções não serão redefinidas;Haverá apenas uma instância de PDF aberta a qualquer momento (exceto para usuários de energia com várias guias, mas eles têm que saber o que estão fazendo.)

Você também pode oferecer um download direto separado para usuários experientes.

Answer 5

Pessoalmente, eu não recomendaria a abordagem de “botão” e permitiria que seus usuários decidissem o que desejam simplesmente apresentando um link (por exemplo, <a href="...">link</a>) para um download sem Content-Disposition cabeçalho com um "ícone" de PDF em destaque.

Isso permitirá que os usuários comuns:

1. Clique com o botão esquerdo no link e permita que as preferências do navegador interpretem o link como normalmente fazem (seja no Adobe Reader no navegador, solicitação de download, extensão do navegador, etc.).
2. Clique com o botão direito no link e escolha "Salvar como...".Talvez um amigável div pode aparecer ao passar o mouse sobre este link recomendando aos usuários que se desejarem baixar o PDF, devem clicar com o botão direito e escolher "Salvar como")

Um botão de formulário (que presumo que você esteja considerando acima) não permite essa opção de clique com o botão direito.

Na minha experiência, as pessoas odeiam a “surpresa” de um PDF abrir no navegador sem avisar.Os usuários avançados normalmente são os mais incomodados com isso e configuraram seus navegadores para lidar com isso ou estão acostumados a "clicar com o botão direito" em links para esses tipos de arquivos (quando sabem que eles estão chegando).