O que devo implementar primeiro, PayPal ou Google Checkout, em meu site de comércio eletrônico?[fechado]
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09-06-2019 - |
Pergunta
O Paypal e o Google Checkout levarão algum tempo para serem implementados, então gostaria de saber se alguém na comunidade os instalou e tem uma recomendação sobre o que fazer primeiro.Usamos o ambiente .Net.
Veredicto – Comece com o Google Checkout
- Ótimo suporte ao cliente,
- Ótimas bibliotecas multilíngues,
- Interface web simples e rápida.
Adicionar Paypal mais tarde
- Reputação mais estabelecida, mas incompleta,
- Mais etapas no processo de checkout do que o Google
- Google - do comerciante ao Google
- PayPal - do comerciante para o Paypal e de volta ao comerciante (com checkout expresso)
- Ferramenta de administração da web de velocidade variável que possui muitos recursos desorganizados enterrados
Solução
Idealmente?Google Checkout.As práticas de atendimento ao cliente do PayPal são terríveis.
Praticamente?PayPal.Deixando de lado o péssimo atendimento ao cliente, eles são a coisa mais próxima que a Internet tem de uma solução de pagamento universalmente aceita.
Outras dicas
O Paypal tem assinantes mais ativos, então é mais provável que você converta mais vendas.O Google Checkout é mais recente e, embora muitas pessoas tenham Contas do Google, elas não foram convertidas em clientes de checkout, principalmente porque não há lojas on-line suficientes que tenham implementado o Google Checkout.Cenário do ovo e da galinha (para Google).
Do ponto de vista do desenvolvedor, eu diria que você terá uma experiência semelhante, independentemente de qual escolher.Existem mais recursos e exemplos para desenvolvedores na web para Paypal, simplesmente porque ele está disponível há muito mais tempo.O Paypal oferece algumas opções de integração relativamente simples e o Google Checkout oferece algumas ferramentas de gerenciamento de pedidos bastante interessantes que o Paypal não oferece.
Ao usar o conjunto de testes do Paypal, você o achará desajeitado e um pouco doloroso, daí o comentário original que foi escolhido para não ser uma resposta:
Aproveite o ambiente de teste sandbox do PayPal!É tão divertido quanto extrair os dentes com um alicate.
Paypal é de longe o mais conhecido.Escolha dependendo da sua base de usuários, é claro, mas se você quiser comercializá-lo para “todos”, disponibilize o Paypal primeiro.
Usei o Google Checkout porque ele se integra perfeitamente ao Analytics.
Acabei de usar a forma mais simples de integração usando solicitações HTTP POST para encaminhar a última etapa do meu carrinho para o Checkout.
Demora cerca de 30 minutos para integrá-lo dessa forma, embora existam maneiras mais complexas de usá-lo nos bastidores.
Achei a interface administrativa simples, mas eficaz, e ser capaz de analisar as vendas junto com os dados do usuário é inestimável.
Eu sugeriria o PayPal por sua facilidade de uso e bons documentos para desenvolvedores.O acesso à API é obtido usando NVP/HTTP ou SOAP.
Existem basicamente quatro serviços:
- Padrão de pagamentos do site
- transação processada no site do PayPal
- não há necessidade de conformidade com PCI ou preocupação com o manuseio incorreto de números CC
- Pagamentos de site profissionais
- inclui Checkout expresso (Os clientes do PayPal podem finalizar a compra no PayPal usando as informações armazenadas, como endereços de cobrança e entrega)
- inclui Pagamento direto (aceitar informações de pagamento em seu site e enviá-las ao PayPal por meio da API para processamento;seus clientes não estão cientes dessa transação de back-end para o PayPal)
- você lida com dados CC e, portanto, deve atender à conformidade com PCI
- Link de fluxo de pagamento
- gateway de pagamento onde ocorre o processamento no PayPal
- semelhante ao padrão de pagamentos de site
- Fluxo de pagamento profissional
- gateway de pagamento onde o processamento ocorre em seu site
- semelhante ao Website Payments Pro
A certa altura, fiquei muito chateado com o fluxo de usuários do PayPal em comparação com o do Google - mas depois limpei meus cookies e descobri que a experiência do usuário em ambos os sistemas é quase exatamente a mesma.
Ambos usam cookies para pessoas que os usaram no passado e apresentam uma UX diferente aos usuários com base nisso.
Se você já usou o PayPal antes ou tem um cookie da Conta do Google (ou seja:gmail ou analytics ), então seus usuários terão uma UX.Caso contrário, seus usuários terão outra UX.
Pessoas sem conta do Google serão solicitadas a se registrar no Google, assim como fariam com o PayPal.Os desenvolvedores tendem a ter uma conta do Google – então eles verão a opção mais simplificada.
Paypal porque uma parcela maior de internautas conhece ou já possui uma conta.Não olhe para o corte que eles estão mantendo, veja o quanto isso será repulsivo ou não para seus potenciais compradores.É melhor ter 2 clientes com uma taxa de transação maior do que apenas um com uma taxa IMHO menor.
Também posso estar enganado, mas acho que a criação de uma conta de usuário é opcional ao pagar com PayPal, enquanto acho que é obrigatória para o Google Checkout.Ninguém gosta de criar contas em todos os lugares.
Eu uso o PayPal no site da minha empresa e funciona muito bem.O PayPal é mais popular que o Google Checkout, por isso as pessoas estão familiarizadas com ele.Além disso, você pode pagar/checkout usando cartão de crédito sem criar uma conta PayPal.Não sei se o Google Checkout exige que você se registre antes de poder efetuar pagamentos.
Eu gostaria de dizer Google Checkout, mas também tenho que usar o Paypal.Acredito que eles tenham uma participação de mercado maior neste momento.
Achei muito fácil integrar com o Paypal, então pode demorar o tempo que você espera para concluir esses dois.
/Allan
Também não gosto do PayPal, mas eles facilitam muito a integração em sistemas existentes.