Como fazer o registro em aplicativos da Web Amigável?

Question

Estou projetando um novo aplicativo da Web e estou ciente de que o processo de registro (criando um perfil) é realmente frustrante para os usuários (também para mim) - em todos os lugares que vamos, as pessoas devem se registrar. Alguns podem até parar de usar seu site, se você os forçar a se registrar. O problema é que, eu realmente preciso que meus usuários sejam registrados - preciso saber o comportamento deles para tornar o site útil. Algo assim.

Então, preciso de alguns conselhos como torná -lo indolor para os usuários.

1. A opção OpenID é útil para o usuário regular? Eu amo isso, mas os usuários estão acostumados a esse conceito? Faz sentido limitar a criação de perfis apenas a provedores OpenID?
2. Devo deixar meus usuários surfarem e usar o site e pedir que se registrem no último momento possível (usando a funcionalidade principal) ou devo promover o registro na primeira página?
3. Que outro conselho você poderia me dar?

Desde já, obrigado!

Answer 1

• Você deve tornar o OpenID uma opção, mas não obrigatório.
• Sempre tenha links de registro/login em todas as páginas.
• Coloque alguns campos possível na página de registro. Se você precisar de mais informações dos usuários, coloque -as em um campo 'Conta' que eles possam preencher mais tarde.
• Aproveite o maior número possível de etapas do registro. Por exemplo, no reddit.com, assim que você se registra, você está conectado à conta que acabou de criar.
• Sim, permita o máximo de surf sem registrar possível para que os usuários possam descobrir o valor do site.
• Forneça uma declaração concisa, clara e concreta dos principais benefícios para o usuário do registro.

Quanto mais rápido, mais fácil e mais indolor você for registrado, maior a probabilidade de as pessoas fazê -lo.

Elaboração de várias dessas diretrizes em http://www.uie.com/articles/account_design_mistakes/