أين يمكنني الإبلاغ عن مشكلة مكتبة الأساسية ويندوز؟

Question

وكيف يمكنني السماح مايكروسوفت تعرف عن مشكلة لقد وجدت في واحدة من إجراءات مكتبة الأساسية الخاصة بهم؟ هل لديهم مستودع مركزي الإبلاغ عن هذه الأشياء؟

وأنا لست عضوا في شبكة مايكروسوفت للتنمية (MSDN).

وأو ينبغي أن تكلف نفسها عناء؟

Answer 1

وأنا لا أعرف لماذا ChrisN استعادت جوابه. رأيت في وقت سابق اليوم عندما كان عنه، قال:

<اقتباس فقرة>   

ويمكنك الإبلاغ عن الأخطاء في اتصال Microsoft موقع (ولقد فعلت ذلك في   الماضي). لم يكن لديك لديك MSDN   الاشتراك.

لم أكن قد سمعت من موقع ويب Microsoft الاتصال، ولكن عندما كنت هناك مربع البحث للبحث عن "يونيكود التسجيل"، وكان أول دخول سرد الأخطاء مشابهة جدا لتلك التي واجهتها. و من خلال النقر على أن دخول قادني أن ننظر إلى المحادثة التي يبدو أن الناس مايكروسوفت معالجة هذه المسألة، فمررها إلى الأشخاص المناسبين وتصاعد كلما كان ذلك ضروريا.

وليست لدي خبرة مع موقع ويب Microsoft الاتصال، ولكن إذا اتضح أن تكون واعدة كما يبدو، وهذا قد يكون الجواب على سؤالي.

Answer 2

واذا كان خطأ وثائق (أو إذا كانت الوثائق يجب أن يطلق عليه الخروج)، يمكنك الحصول على نتائج جيدة مع الروابط ملاحظات في مكتبة MSDN. يمكنك الإبلاغ عن الأخطاء في أدوات المطورين مايكروسوفت (من بين أمور أخرى) عن طريق الاشتراك في connect.microsoft.com.

إذا كنت متأكدا من أنك قد وجدت خطأ في روتين مكتبة الأساسية، يمكنك رفع PSS (حالة دعم. وسوف يكلفك المال، ولكن إذا تبين أنك على حق (والتي يصدر لك إصلاح عاجل)، وأعتقد أنهم برد المال.

لم أكن واثقا بأنني قد وجدت الخلل الذي أنا على استعداد لجعل هذا مقامرة.

Answer 3

وليس هناك طريقة رسمية لتقرير بالأخطاء لمايكروسوفت لالمستخدم النهائي. إذا كنت مشاركا في برنامج بيتا لاطلاق سراح المقبل، ويتضمن البرنامج بيتا قناة الإبلاغ الشوائب. خلاف ذلك، وإذا كانت علة يسبب مشاكل التي ترغب في الحصول على حلها، يمكنك استدعاء دعم Microsoft، وأنها سوف تساعدك على حل المشكلة (سواء كان ذلك من خلال توفير التصحيح، أو عمل حول)؛ إذا كانت المشكلة تبين أن سببها خلل في الواقع، وسوف نقوم برد تكاليف الدعوة الدعم.

ومايكروسوفت لديها مستودع مركزي (ربما منفصلة منها لكل منتج)، ولكن هذا المستودع ليست في متناول عامة الناس.