Où puis-je signaler un problème lié à la bibliothèque principale de Windows?

Question

Comment informer Microsoft d'un problème que j'ai rencontré dans l'une de ses routines de bibliothèques principales? Ont-ils un référentiel central pour signaler ces choses?

Je ne suis pas membre de MSDN (Microsoft Development Network).

Ou devrais-je même déranger?

Answer 1

Je ne sais pas pourquoi ChrisN a repris sa réponse. Je l'ai vu plus tôt aujourd'hui, lorsqu'il l'a eu, Il a dit:

  

Vous pouvez signaler des bogues sur le site Web Microsoft Connect (je l'ai déjà fait dans le   passé). Vous n'êtes pas obligé d'avoir un MSDN   abonnement.

Je n'avais pas entendu parler du site Web Microsoft Connect, mais lorsque j'ai utilisé le champ de recherche dans celui-ci pour rechercher "Registry Unicode", la première entrée répertoriée était un bogue très similaire à celui que j'ai rencontré. Et en cliquant sur cette entrée m'a conduit examiner la conversation qui semble être une réaction de Microsoft vis-à-vis du problème, puis transmettez-la aux personnes appropriées et transmettez-la si nécessaire.

Je n'ai aucune expérience du site Web Microsoft Connect, mais s'il s'avère aussi prometteur qu'il semble, cela pourrait être la réponse à ma question.

Answer 2

S'il s'agit d'un bogue de la documentation (ou si la documentation doit l'appeler), vous pouvez obtenir de bons résultats avec les liens de commentaires dans la bibliothèque MSDN. Vous pouvez signaler des bogues dans les outils de développement Microsoft (entre autres) en vous inscrivant à connect.microsoft.com.

Si vous êtes certain d'avoir trouvé un bogue dans une routine de bibliothèque principale, vous pouvez soulever un cas de support. Cela vous coûtera de l'argent, mais s'il s'avère que vous avez raison (et ils vous émettent correctif), je pense qu’ils remboursent l’argent.

Je n'ai jamais été aussi confiant d'avoir trouvé un bogue que je suis prêt à faire ce pari.

Answer 3

Il n’existe aucun moyen officiel de signaler des bogues à Microsoft pour un utilisateur final. Si vous participez à un programme bêta pour une prochaine version, le programme bêta comprend un canal de rapport de bogues. Sinon, si le bogue pose des problèmes que vous souhaitez résoudre, vous pouvez contacter le support technique Microsoft. Ils vous aideront à résoudre le problème (que ce soit en fournissant un correctif ou une solution de contournement). si le problème est effectivement causé par un bogue, ils rembourseront les frais de l’appel de support.

Microsoft possède un référentiel central (peut-être séparé par produit), mais ce référentiel n’est pas accessible au grand public.