الحصول على قائمة من تذاكر مع API FogBugz

Question

ولدي تطبيق ويب NET الذي يستخدم API FogBugz لكتابة تذاكر المشكلة إلى خادم FB لدينا ... ويستخدم <م> الجديد الأمر و... بين جميع سمات أخرى ... يستخدم <م> sCustomerEmail حجة لإرسال البريد الإلكتروني للمستخدم مع التذكرة.

وسؤالي هو: هل هناك طريقة يمكنني الحصول على قائمة (عبر API، وبطبيعة الحال) من جميع التذاكر المخصصة لهذا البريد الإلكتروني؟ نحن الرغبة لكتابة صفحة أخرى هذا هو تقرير ما يتم تعيين تذاكر حاليا على هذا البريد الإلكتروني. نحن لا نريد أن يكون لإنشاء حسابات FB لكل مستخدم هناك.

وأنا ربما نرى تلميحات في مستندات API ولكن لا شيء ملموس.

وشكرا على اي اقتراحات

Answer 1

نعم، كنت في حاجة الى ارسال بحث مخصص لAPI، ويمر في عنوان البريد الإلكتروني كمحور مراسل.

وهكذا، مرة واحدة كنت قد حصلت على رمز تسجيل الدخول:

https://example.fogbugz.com/api.asp?cmd=logon&email=jdoe@example.com&password=SecretPwd

وبعد ذلك يمكنك القيام به البحث:

https://example.fogbugz.com/api.asp?cmd=search&q=correspondent:customer@client.com&cols=ixBug,correspondent,sTicket,sTitle,dtOpened&token=cc83o7ri9c49t4vfvm3bn252ljvp23

وهنا مررت في المعلمة "ف" إلى الأمر بحث لضبط محور البحث ك "المراسل: customer@client.com".

وأنا أيضا تحديد عدد الأعمدة أريد أن نعود، مثل القضية رقم (ixBug)، وعنوان البريد الإلكتروني للالمراسل (أحب أن تحقق أشياء من هذا القبيل)، هوية تذكرة حصلت على العملاء كرد (sTicket لم أكن متأكدا ما إذا كان هذا ما تريد أو رقم القضية)، عنوان (sTitle) وتاريخ فتح هذه القضية (dtOpened).

وتقنيا لا تحتاج أن تسأل أي وقت مضى للعمود ixBug كما انها متاحة دائما كسمة من كل عنصر حالة إرجاعها في أكس، ولكن في بعض الأحيان أنه من الأسهل أن هذه الأمور كعنصر.

وهناك الكثير من البحث المختلفة محور يمكنك استخدامها، والعديد من الأعمدة التي يمكن العودة.

وتحقق من بحث إشارة و العينة الحمولات أكس في botom من إشارة .

Answer 2

وربما قد يكون السؤال أفضل هذا مباشرة لدعم FB أو على منتدياتهم ...