ما هي أفضل طريقة للتعامل مع إدارة التغيير؟ [مغلق]

Question

وذهب المشروع الرئيسي منظمتي على الهواء مباشرة يوم الاثنين. وهذا هو بلدي اليوم الثالث هنا. والآن، لقد كان هنا ما يقرب من أسبوع، وأنا المكلفة وضع خطة لإدارة التغيير للحفاظ على الطلب وإعداد للمرحلة 2، والتي سوف تبدأ "يوما ما". نحن متجر مايكروسوفت ولكن منفتح.

وأنا أبحث عن بعض الاقتراحات حول تقنيات CM و <م> خاصة أدوات من شأنها أن تساعد في ذلك. أنا على دراية ITIL ولقد تم النظر في كيفية مفهومها للCM يمكن أن ينطبق على هذا المشروع، ولكن من المسلم به أن هذا هو واحد أصغر بكثير مما أنا معتاد على (<100 مستخدم مقابل آلاف). لست متأكدا بالضبط كيف، أو إذا، يمكن قلص ITIL الى مثل هذه المشاريع الصغيرة. أو ربما أنا أفكر صغير جدا.

وكيف مؤسستك إدارة التغيير على مستوى النظام؟ هل عمل لك؟ كيف يمكن تحسينها؟

لمزيد من التوضيح، يمكن لأي شخص أن يوصي عملية CM وأداة، وربما من المصادر المفتوحة أو عوالم رشيقة؟

Answer 1

وإنشاء لجنة مراجعة، مع ممثلين رفيعي المستوى من التطور، والعمليات، سؤال وجواب، ورجال الأعمال، وما إلى ذلك، مع مدير CM كرئيس. لا بد من عرضها على المجلس كافة التغييرات.

في مكان واحد عملت تحتاج موافقة بالإجماع لتنفيذ التغيير. في آخر وكانت أغلبية 2/3 كافية. في كلا المكانين على الرغم من كان لديك للحصول على الصورة الخاصة بك ** ر معا عند تقديم التغيير؛ كنت حقا لا تريد أن تكون غير مستعدة وتبدو أحمق.

فريق CM يحدد "التحف" المطلوبة لاجتياز بوابة السيطرة، وعادة سلسلة من الأشكال مع قائمة كدليل. إذا كان النظام هو "مهمة حاسمة" قد تحتاج أيضا إلى القيام ببعض النوع من التدقيق CM للتأكد من أن عملية التطوير وأعقب (تم تشغيل وحدة الاختبارات والملفات وضعت تحت التحكم في الإصدار، الموسومة بشكل صحيح مع تعليقات، وقعت الاختبارات QA قبالة، الخ .).

لأدوات، جدول بسيط أو قاعدة البيانات عادة ما يكفي، وهو ما يمكن أن تضع نفسك معا، مصممة خصيصا لعمليات المؤسسة. يبقيه بسيط.

ويضم مدير CM أيضا أن يكون بعض "الأسنان" وتكون قادرة على تطبيق قرارات مجلس المراجعة. CM عملية نوعية، وهناك لضمان المحافظة على معايير الجودة، وليس أن يتم الوفاء بالمواعيد النهائية.

Answer 2

وفرض مفهوم "الاختلافات". جعل عملية رسمية في كل مرحلة وجعلها ملء استمارات والحصول على حساب التكلفة وموافقة ذلك وهذا سوف تخلص من الكثير من "جي، لن يكون هذا لطيفة ... مجانا"، وكذلك سوف تحديد أي تغييرات هم كبير ويستحق أن مشاريعهم الخاصة / فرعية. الحفاظ على سجل المخاطر وصراحة مناقشة كيف يمكن لأي التغييرات المقترحة قد تؤثر على المشروع ككل.

Answer 3

والمزيد من الشركات في المملكة المتحدة يبدو أن احتضان ITIL لإدارة التغيير. وقد استخدمت خلال اليومين الماضيين من الأماكن لقد عملت تطبيق يسمى ارتفعت بشكل كبير جدا التي يحاول مطابقة مع مجالات مثل حادثة، أو مشكلة وإدارة التغيير. أنا لست مقتنعا سواء كان ذلك أفضل طريقة للذهاب نحو الأشياء على الرغم من بعد.