las pruebas de usabilidad pasillo: ¿Qué parte de la interfaz de usuario es lo que realmente hace funcional?

Question

Al hacer pruebas de usabilidad de los pasillos hacen la mayor parte de sus aplicaciones que hacen totalmente o cerca completamente funcional? ¿O simplemente asegúrese de los enlaces o de cadena de flujo correctamente? ¿O simplemente dibujar en papel e ir con eso?

Estoy le gustaría probar desde el principio un prototipo y estoy tratando de encontrar un buen equilibrio. Pero al mismo tiempo estoy preocupado de que algunas partes no funcionales en realidad podría no dar resultados representativos.

Gracias.

Answer 1

pruebas de usabilidad, pasillo o de otro modo, sólo necesitan la funcionalidad que necesita probar. En la mayoría de las pruebas de usabilidad, hay que ir con preguntas específicas de diseño para responder y desarrollar su prototipo el punto en que puede responder a estas preguntas. Por ejemplo, si tiene que probar si los usuarios a entender su indicación del orden de clasificación de una mesa, todo lo que necesita es una imagen impresa de la tabla que muestra la indicación tipo (con los contenidos de la tabla borrosa) y preguntarles cómo se ordena la tabla . Si necesita probar la IA , todo lo que necesita es un montón de páginas web, vacío a excepción de un título, que están vinculados a través de los menús de navegación.

Sólo necesita las páginas relevantes para las tareas que ofrecen a los usuarios. Si usted es solo probar la IA, después, sólo tendrá las páginas en el camino normativo. Si también está probando la recuperación de errores, entonces usted necesita las páginas fuera del circuito normativo, junto con los controles de navegación completo. Si también está probando la detección de errores, entonces usted necesita contenido en las páginas también.

También puede simular la funcionalidad cuando eso es más fácil de hacer. Por ejemplo, en las pruebas de si los usuarios pueden encontrar la manera de conseguir un orden deseado, cuando el usuario hace clic en un control que no funciona para la clasificación de la tabla, se puede decir: “Está bien, haciendo que les permite conocer esto”, y se tomar el ratón y seleccione un marcador que muestra la tabla en el nuevo orden de clasificación.

En las pruebas pasillo, si los usuarios infringen el sobre la fidelidad, puede simplemente decir: “No he hecho esa parte. Volvamos a A, y continuar desde allí.”Por supuesto, debe tener en cuenta que el usuario hizo un giro equivocado en la tarea que les están destinados. No he tenido ningún problema con los usuarios se quejan de características no funcionales cuando les digo en la delantera es un prototipo incompleto y sólo estamos probando la interfaz de usuario para las características de x, y, z en el momento.

Para prototipos de baja fidelidad, a menudo los llaman “maquetas” o “dibujos” a los usuarios en lugar de “prototipos” para indicar la funcionalidad baja. Se puede poner marcadores de posición en obvias para el contenido que falta (por ejemplo, “Bla, bla, bla ...”, “TODO: Cuadro del producto aquí.”). Si un usuario observaciones sobre algo fuera de la envolvente fidelidad (por ejemplo, “Este símbolo sean rojos para destacar más”), basta con señalar que, y decir que el tema está en desarrollo (por ejemplo, el trabajo “Gracias. No hemos empezado en los colores todavía. Sólo estamos tratando de encontrar la manera de organizar el sitio en este momento.”).

Las pruebas de usabilidad con prototipos limitada fidelidad es realmente necesario para el diseño iterativo que sea factible para la mayoría de los proyectos. De lo contrario, usted pierde demasiado trabajo el desarrollo de las cosas que tienen que hacerse de nuevo.

Answer 2

Un par de cosas a tener en cuenta:

1. Prueba temprano y con frecuencia.
2. El objetivo de las pruebas de usabilidad es encontrar problemas con el interfaz de usuario , no Q / A su código.

Por lo tanto, si los usuarios pueden ver las partes de la interfaz de usuario que esté interesado en la prueba e interactuar con ellos de una manera realista (por ejemplo, haga clic en los botones y enlaces), que debe ser capaz de recoger datos útiles. Si algunos enlaces son callejones sin salida, está bien, siempre y cuando hay alguna manera para que los usuarios recuperar y seguir adelante. Básicamente, con prototipos, el camino "correcto" debería funcionar, pero no pasa nada si los caminos correctos no (siempre y cuando haya una forma razonablemente rápida para volver a la ruta correcta). Incluso los guiones gráficos estáticos (dibujos que no funcionan de una interfaz de usuario) le puede proporcionar alguna información si las preguntas correctas, por ejemplo, "¿Qué haría usted en esta pantalla si desea ver su carrito de compras?").

Answer 3

Yo sugeriría un par de rondas de pruebas de usabilidad. En primer lugar sobre el papel, quizás más adelante en la pantalla, por lo general a lo largo del ciclo de vida de aplicaciones (adoptar un enfoque ágil a la misma).

Hay un buen argumento para ser hecho para prototipos de papel. Cuando los usuarios ven una pantalla, incluso una funcionalidad limitada, que puede ser reacios a sugerir cambios ya que parece "hecho".

No se confundan, no es trivial para conseguirlo todo en un papel, pero ahí es donde me gustaría empezar. Probablemente comenzar con sólo una o dos secciones de la aplicación. Y asegúrese de que alguien con buenas habilidades de las personas y / o habilidades que explican es que hay que caminar el usuario a través de él. Una segunda persona a la mano para tomar notas. Trate de hacer preguntas de composición abierta, etc.

Answer 4

Para una prueba de pasillo, me gustaría probar con ninguna de las funcionalidades implementadas.

Prueba contra diseños hechos en una pizarra o en papel. Usted se sorprenderá de lo mucho que descubrir en estas maquetas mínimos. Y son muy baratos de hacer!

Los prototipos funcionales son para más adelante. Si indica su utilidad sujeto de una interfaz funcional, que son mucho menos propensos a cuestionar si ha implementado el conjunto adecuado de funciones en el primer lugar.

Answer 5

Me hago la interfaz de usuario funcional, por lo que el usuario realmente puede jugar con él, será mucho mejor que una imagen estática. La gente puede decir si se sienten cómodos en la interfaz de usuario.

Answer 6

Me asegurarse de que todo funciona en la interfaz de usuario, o por lo menos le lleva a un mensaje claro e inequívoco señalando que la función no se ha implementado todavía .

Mostrando prototipos a los clientes con un frente de descargo de responsabilidad hasta acerca de cómo la función X no funciona sin embargo por lo general se ignora. Van a tratar de salir del prototipo, haga clic en featuree X e indignada respuesta "Característica X no funciona! Esto realmente tiene que trabajar en la versión final! ¿Por qué no funciona?". El cliente es confuso y descontento con el producto, y es frustrante para usted mismo, ya que eclipsa la retroalimentación positiva. Además, les dijo que no funcionaba , por qué no pueden usar su imaginación para imaginar cómo funcionaría en la versión final?

hacer que funcione, ya sea con una versión en bruto, datos ficticios, o incluso un simple mensaje diciendo "mostraría resultados ordenados alfabéticamente ahora".