Pregunta

Una de mis usuarios tiene un ordenador portátil HP Pavilion dv4-1430US que ejecuta Windows Vista Professional de 64 bits. Ella está utilizando la última versión del complemento Silverlight, descargado el 24 de julio de microsoft.com/silverlight.

Mientras se escribe en un cuadro de texto en una aplicación web de Silverlight mi empresa desarrolló, los tres navegadores de vez en cuando se colgará. Nueve de cada diez veces, ella puede volver a la página de donde ocurrió el accidente y recoger desde donde lo había dejado, sólo para que se bloquee de nuevo varios minutos después.

Esto sólo ocurre mientras se está escribiendo en un cuadro de texto, y sólo se produce en su portátil. La he visto para confirmar que no hay error de usuario.

¿Alguna idea?

Editar 1: I replicado el error. En Firefox 3.5, la ventana en la que trabajaba cerró sin previo aviso, y el reportero de Mozilla Crash apareció. Estoy pegando el código de reporte de accidente:

  

Los complementos: {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}: 1,1, {} 972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd: 3.5.1

     

BUILDID: 20090715094852

     

CrashTime: 1248713784

     

InstallTime: 1248455260

     

Nombre del producto: Firefox

     

SecondsSinceLastCrash: 245055

     

StartupTime: 1248713511

     

Tema: clásico / 1.0

     

Throttleable: 1

     

URL: [redactado]   Vendedor: Mozilla

     

Versión 3.5.1:

Editar 2: I replicado el error en IE8. Destaqué el texto en un cuadro de texto y empecé a escribir. Al instante,

  

Internet Explorer ha dejado de funcionar

     

Un problema hizo que el programa deje de funcionar correctamente. Ventanas se cerrará el programa y le notificará si hay una solución disponible.   aparecido.

Aquí está la entrada de registro de sucesos:

>Log Name: Application

>Source: Application Error

>Date: 7/27/2009 1:06:10 PM >Event ID: 1000

>Task Category: (100)

>Level: Error

>Keywords: Classic

>User: N/A

>Computer: [computer name]

>Description:

>Faulting application iexplore.exe, version 8.0.6001.18702, time stamp 0x49b3ad2e, faulting module kernel32.dll, version 6.0.6000.16820, time stamp 0x4995210a, exception code 0xe0434352, fault offset 0x0001e05c, process id 0x1a54, application start time 0x01ca0edc4c7c0054.

>Event Xml:

><Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

> <System>

> <Provider Name="Application Error" />

> <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

> <Level>2</Level>

> <Task>100</Task>

> <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

> <TimeCreated SystemTime="2009-07-27T17:06:10.000Z" />

> <EventRecordID>2636</EventRecordID>

> <Channel>Application</Channel>

> <Computer>[computer name]</Computer>

> <Security />

> </System>

> <EventData>

> <Data>iexplore.exe</Data>

> <Data>8.0.6001.18702</Data>

> <Data>49b3ad2e</Data>

> <Data>kernel32.dll</Data>

> <Data>6.0.6000.16820</Data>

> <Data>4995210a</Data>

> <Data>e0434352</Data>

> <Data>0001e05c</Data>

> <Data>1a54</Data>

> <Data>01ca0edc4c7c0054</Data>

> </EventData>

></Event>

¿Fue útil?

Solución

La aplicación web fue escrito para Silverlight 2, y estaba tratando de llamar System.ComponentModel.dll. El usuario estaba usando el tiempo de ejecución de Silverlight 3, que no incluye System.ComponentModel.

Solución: Downgrade usuario para Silverlight 2 hasta webapp puede ser reescrita para Silverlight 3.

Otros consejos

Pruebe a desactivar y volver a habilitar el servicio Tablet Pen. Parece que Silverlight necesita acceder a archivos o WispTis.exe Wacomservice para que funcione correctamente. Usted puede comprobar para ver si está activado, vaya a Panel de control> Herramientas administrativas> Servicios> Servicio de entrada Tablet PC. Asegúrese de que el servicio se inicia y se establece en automático.

Usted debe mirar Bugzilla para problemas en Firefox. Usted obtendrá mucho mejor idea de lo que TODO. Si nos fijamos, verá un gran número de fallos de simular.

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