Silverlight plante FireFox 3.5, IE7, IE8 &

Question

Un de mes utilisateurs a un ordinateur portable HP Pavilion DV4-1430us exécutant Windows Vista Professionnel 64 bits. Elle utilise la dernière version du plug-in Silverlight, téléchargé le 24 Juillet à partir microsoft.com/silverlight.

Tout en tapant dans une zone de texte dans une application web silverlight ma société a développé, trois navigateurs parfois tomber en panne. Neuf fois sur dix, elle peut revenir à la page où l'accident est survenu et ramasser de l'endroit où elle avait laissé, pour l'avoir à nouveau quelques minutes plantage plus tard.

Cela se produit uniquement pendant qu'elle tape dans une zone de texte, et il ne se produit que sur son ordinateur portable. Je l'ai vu pour confirmer qu'il n'y a pas d'erreur de l'utilisateur.

Toutes les pensées?

Edit 1: Je répliqués l'erreur. Dans Firefox 3.5, la fenêtre dans laquelle je travaillais a fermé sans avertissement, et le Crash Reporter Mozilla a surgi. Je coller le code de rapport d'accident:

  

Add-ons: {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}: 1.1, {972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}: 3.5.1

     

BuildID: 20090715094852

     

CrashTime: 1248713784

     

INSTALLTIME: 1248455260

     

ProductName: Firefox

     

SecondsSinceLastCrash: 245055

     

StartupTime: 1248713511

     

Thème: classique / 1.0

     

Throttleable: 1

     

URL: [expurgée]   Vendeur: Mozilla

     

Version: 3.5.1

Edit 2: Je répliqués l'erreur dans IE8. Je surligné le texte dans une zone de texte et a commencé à taper. Instantanément,

  

Internet Explorer a cessé de fonctionner

     

Un problème a provoqué l'arrêt du programme de fonctionner correctement. Windows fermer le programme et vous informer si une solution est disponible.   est apparu.

Voici l'entrée du journal des événements:

>Log Name: Application

>Source: Application Error

>Date: 7/27/2009 1:06:10 PM >Event ID: 1000

>Task Category: (100)

>Level: Error

>Keywords: Classic

>User: N/A

>Computer: [computer name]

>Description:

>Faulting application iexplore.exe, version 8.0.6001.18702, time stamp 0x49b3ad2e, faulting module kernel32.dll, version 6.0.6000.16820, time stamp 0x4995210a, exception code 0xe0434352, fault offset 0x0001e05c, process id 0x1a54, application start time 0x01ca0edc4c7c0054.

>Event Xml:

><Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

> <System>

> <Provider Name="Application Error" />

> <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

> <Level>2</Level>

> <Task>100</Task>

> <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

> <TimeCreated SystemTime="2009-07-27T17:06:10.000Z" />

> <EventRecordID>2636</EventRecordID>

> <Channel>Application</Channel>

> <Computer>[computer name]</Computer>

> <Security />

> </System>

> <EventData>

> <Data>iexplore.exe</Data>

> <Data>8.0.6001.18702</Data>

> <Data>49b3ad2e</Data>

> <Data>kernel32.dll</Data>

> <Data>6.0.6000.16820</Data>

> <Data>4995210a</Data>

> <Data>e0434352</Data>

> <Data>0001e05c</Data>

> <Data>1a54</Data>

> <Data>01ca0edc4c7c0054</Data>

> </EventData>

></Event>

Answer 1

L'application Web a été écrit pour Silverlight 2, et a essayé d'appeler System.ComponentModel.dll. L'utilisateur utilisait le moteur d'exécution Silverlight 3, qui ne comprend pas System.ComponentModel.

Solution: l'utilisateur Rétrograder à Silverlight 2 jusqu'à ce que webapp peut être réécrite pour Silverlight 3.

Answer 2

Essayez de désactiver et de réactiver le service Tablet Pen. Il semble que Silverlight a besoin d'accéder au fichier WispTis.exe ou Wacomservice pour qu'il fonctionne correctement. Vous pouvez vérifier si elle est activée en allant dans le Panneau de configuration> Outils d'administration> Services> Tablet service d'entrée PC. Assurez-vous que le service est démarré et réglé sur automatique.

Answer 3

Vous devriez regarder la bugzilla pour les problèmes dans Firefox. Vous aurez beaucoup meilleure idée de ce que todo. Si vous regardez, vous verrez un certain nombre de défauts simular.