Silverlight trava o Firefox 3.5, ie7 e ie8

Question

Um dos meus usuários possui um laptop HP Pavilion DV4-1430US, executando o Windows Vista Professional de 64 bits. Ela está usando a versão mais recente do plug-in do Silverlight, baixado em 24 de julho do Microsoft.com/silverlight.

Ao digitar em uma caixa de texto em um aplicativo da Web Silverlight que minha empresa desenvolveu, todos os três navegadores ocasionalmente travam. Nove em cada dez vezes, ela pode voltar para a página em que o acidente ocorreu e se levanta de onde parou, apenas para que ele caísse novamente alguns minutos depois.

Isso só ocorre enquanto ela está digitando em uma caixa de texto e só ocorre em seu laptop. Eu a vi para confirmar que não há erro do usuário.

Alguma ideia?

EDIT 1: Eu repliquei o erro. No Firefox 3.5, a janela em que eu estava trabalhando fechada sem aviso prévio, e o repórter do Mozilla Crash apareceu. Estou colando o código do relatório de acidente:

Add-ons: {20A82645-C095-46ED-80E3-08825760534B}: 1.1, {972CE4C6-7E08-4474-A285-3208198CE6FD}: 3.5.1

BuildId: 20090715094852

FraseTime: 1248713784

Instalação: 1248455260

Nome do produto: Firefox

SecondSSincelastCrash: 245055

StartUptime: 1248713511

Tema: Classic/1.0

Acelerado: 1

URL: [REDACTED] Fornecedor: Mozilla

Versão: 3.5.1

EDIT 2: Repliquei o erro no IE8. Destacei o texto em uma caixa de texto e comecei a digitar. Imediatamente,

o Internet Explorer parou de funcionar

Um problema impediu o programa de funcionar corretamente. O Windows fechará o programa e notificará você se uma solução estiver disponível. apareceu.

Aqui está a entrada do log de eventos:

>Log Name: Application

>Source: Application Error

>Date: 7/27/2009 1:06:10 PM >Event ID: 1000

>Task Category: (100)

>Level: Error

>Keywords: Classic

>User: N/A

>Computer: [computer name]

>Description:

>Faulting application iexplore.exe, version 8.0.6001.18702, time stamp 0x49b3ad2e, faulting module kernel32.dll, version 6.0.6000.16820, time stamp 0x4995210a, exception code 0xe0434352, fault offset 0x0001e05c, process id 0x1a54, application start time 0x01ca0edc4c7c0054.

>Event Xml:

><Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

> <System>

> <Provider Name="Application Error" />

> <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

> <Level>2</Level>

> <Task>100</Task>

> <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

> <TimeCreated SystemTime="2009-07-27T17:06:10.000Z" />

> <EventRecordID>2636</EventRecordID>

> <Channel>Application</Channel>

> <Computer>[computer name]</Computer>

> <Security />

> </System>

> <EventData>

> <Data>iexplore.exe</Data>

> <Data>8.0.6001.18702</Data>

> <Data>49b3ad2e</Data>

> <Data>kernel32.dll</Data>

> <Data>6.0.6000.16820</Data>

> <Data>4995210a</Data>

> <Data>e0434352</Data>

> <Data>0001e05c</Data>

> <Data>1a54</Data>

> <Data>01ca0edc4c7c0054</Data>

> </EventData>

></Event>

Answer 1

O aplicativo da web foi escrito para o Silverlight 2 e estava tentando chamar o System.componentModel.dll. O usuário estava usando o tempo de execução do Silverlight 3, que não inclui System.componentModel.

Solução: Downgrade do usuário para Silverlight 2 até que o WebApp possa ser reescrito para Silverlight 3.

Answer 2

Tente desativar e reenabilizar o serviço de tablet Pen. Parece que o Silverlight precisa acessar o arquivo wisptis.exe ou WacomService para que funcione corretamente. Você pode verificar se está ativado ao controlar o painel> Ferramentas administrativas> Serviços> Serviço de entrada do Tablet PC. Verifique se o serviço está iniciado e definido como automático.

Answer 3

Você deveria olhar para o Firefox Bugzilla Para questões no Firefox. Você terá uma ideia muito melhor do que TODO. Se você olhar, verá várias falhas simulares.