Pregunta

Estoy a favor de una barra de herramientas de IE .NET, para una población de usuarios que tienen una variedad de versiones del sistema operativo y la IE, en una variedad de ubicaciones remotas. Para un pequeño número de estos usuarios, la barra de herramientas se instala correctamente, pero en realidad nunca se carga cuando se trate de activarlo en el IE. No hemos sido capaces de replicar esta situación en las PC de prueba.

La mayor parte de nuestro apoyo es a través del teléfono o vía WebEx, por lo que nuestro acceso a la PC del cliente es algo limitada. Estoy buscando una manera de recoger información como la configuración de seguridad, políticas de GPO, lo asambleas están fallando para cargar, y otras cosas de bajo nivel que normalmente me vería en estudio con depurador y fuselogvw visual y otras herramientas de desarrollo. Sin embargo, con piezas de mi cliente, no tengo el lujo de estas herramientas, así que tengo que ser un poco más ingeniosos.

Entonces, ¿qué herramientas están disponibles en la mayoría de las PC, o una simple descarga gratuita que le permitirá a conseguir alguna información de depuración detallada?

¿Fue útil?

Solución

En el pasado he creado un archivo zip que contiene algunos de los contenidos de la Herramientas de depuración para Windows gusta CDB y ADPlus que se puede instalar con sólo descomprimirlo en una máquina usuarios.

Hubo entonces algunos scripts para controlar CDB para capturar la información típica que necesitaba de proceso (módulos cargados, los rastros de excepción, y similares), la cremallera y con un par de archivos auxiliares (la copia exacta de la. Sos.dll NET en la máquina) y pude copiar de nuevo a examinar en el ocio. Funcionado bien razonable para el tipo de problemas que estaba enfrentando.

El archivo zip era aproximadamente de 4 Mb por lo que no está mal para pasar alrededor; y usted podría eliminar el contenido cuando haya terminado.

Otros consejos

No es una solución barata, pero echa un vistazo a BMC AppSight .

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