¿Cómo calculamos el tiempo de actividad del sitio web 24/7?

Question

Cuando las empresas se presentan y reclaman el 99.98%, ¿cómo llegan a ese número? ¿Es ese el único parámetro de QoS o hay otros parámetros útiles e importantes?

Answer 1

Hay varios parámetros útiles de QoS, aunque no todos se miden tan fácilmente como p. 99.98% de tiempo de actividad, que se deriva fácilmente: el 99.98% del tiempo, su servidor está disponible. Otras métricas:

• ¿Qué tipo de ancho de banda admiten? ¿Qué tal si se trata de una tubería compartida y tienen múltiples clientes de alto volumen? Es poco probable que el proveedor le dé una respuesta honesta a esto.
• Si está en un host compartido, ¿qué tipo de competencia por los recursos tendrá en la caja? Nuevamente, esta es información competitiva, por lo que es poco probable que obtenga una respuesta honesta.
• ¿Cuán independiente es cada aplicación? es decir, si otra aplicación en una caja alojada en bucle MySQL, ¿sufrirá su aplicación?
• ¿Con qué frecuencia actualizan las dependencias, y eso afecta su tiempo de actividad del 99.98%?

Luego están los problemas de alojamiento esponjosos no completamente relacionados con QoS:

• ¿Harán sus copias de seguridad, etc.?
• ¿Qué tan receptivos son a las consultas? ¿Tienen un tiempo de respuesta garantizado, p. ¿3 horas desde el primer correo electrónico hasta la primera respuesta, 24/7?
• ¿Son eficientes? ¿Han resuelto problemas en un plazo útil? Un tiempo de respuesta rápido es bueno y se siente bien, pero si no solucionan el problema, ¡no es tan bueno!
• ¿Son pacientes con usted cuando sugiere problemas, pero debido a sus propios antecedentes técnicos están ligeramente fuera de lugar? :)

Answer 2

Eso significa que su tiempo de inactividad será de aproximadamente 2 horas por año. De 8760 horas, es seguro asumir que su sitio web no va a perder mucho tráfico o negocios debido a problemas en su alojamiento.

Miraría los testimonios o buscaría en línea críticas de la compañía para cualquier otra cosa.

Answer 3

El tiempo de actividad es una figura de calidad de servicio. Otras cifras interesantes son "tiempo medio para arreglar", "tiempo medio entre fallas". y otras figuras de restauración de servicios. Idealmente, habría personas despiertas y alertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana para corregir fallas, pero la mayoría de los lugares (en el mejor de los casos) tendrán personas alertas y despiertas que monitorearán el servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y contarán con ingenieros de guardia para hacer la reparación real (al menos si es más complicado), por lo que saber cómo el servicio fuera del horario (SI le dirán) también es un factor para elegir un proveedor.