Come calcoliamo il tempo di attività del sito Web 24/7?

Question

Quando le aziende si fanno avanti e chiedono il 99,98%, come arrivano a quel numero? È l'unico parametro QoS o ci sono altri parametri utili e importanti?

Answer 1

Esistono diversi parametri QoS utili, sebbene non tutti siano facilmente misurabili come ad es. Tempo di attività del 99,98%, che può essere facilmente derivato: il 99,98% delle volte, il server è disponibile. Altre metriche:

• Che tipo di larghezza di banda supportano? Che ne dici se si tratta di una pipe condivisa e hanno più client ad alto volume? È improbabile che tu ottenga una risposta onesta dal venditore.
• Se sei su un host condiviso, che tipo di competizione per le risorse avrai sulla scatola? Ancora una volta, si tratta di informazioni sulla concorrenza, quindi è improbabile che tu ottenga una risposta onesta.
• Quanto è indipendente ciascuna applicazione? vale a dire se un'altra applicazione su una casella co-ospitata esegue il loop di MySQL, subirà la tua app?
• Con che frequenza aggiornano le dipendenze e ciò influisce sul tempo di attività del 99,98%?

Poi ci sono i soffici problemi di hosting non interamente correlati a QoS:

• Faranno i tuoi backup ecc.?
• Quanto sono sensibili alle domande? Hanno un tempo di risposta garantito, ad es. 3 ore dalla prima e-mail alla prima risposta, 24/7?
• Sono efficienti? Hanno risolto problemi in un periodo di tempo utile? Un rapido tempo di risposta è bello e piacevole, ma se non risolvono il problema, non è così bello!
• Sono pazienti con te quando suggerisci problemi, ma a causa del tuo background tecnico sono leggermente fuori base? :)

Answer 2

Ciò significa che i tempi di fermo saranno di circa 2 ore all'anno. Su 8760 ore, è sicuro presumere che il tuo sito web non perderà molto traffico o attività a causa di problemi nel loro hosting.

Vorrei dare un'occhiata alle testimonianze o cercare online le recensioni dell'azienda per qualcos'altro.

Answer 3

Uptime è una figura di qualità del servizio. Altre cifre interessanti sono il "tempo medio per correggere" il tempo medio tra i guasti " e altre figure di restauro di servizio. Idealmente, ci sarebbero persone sveglie e in allerta 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per correggere i guasti, ma la maggior parte dei posti (nella migliore delle ipotesi) avrebbero persone sveglie e sveglie che monitoravano il servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e avrebbero tecnici di guardia per fare la correzione effettiva (almeno se è più complicato), quindi sapere come il servizio fuori orario (SE te lo diranno) è anche un fattore nella scelta di un fornitore.