Format d'email le moins gênant

Question

Quelqu'un at-il une raison / préférence quant au meilleur format pour envoyer des réponses par courrier électronique à partir d’un site Web (confirmation de paiement / rappel du mot de passe, etc.)?

Merci

Jon

Answer 1

Dans vos courriels, utilisez du texte en clair avec des liens vers vos pages HTML. Le HTML dans les e-mails est généralement considéré comme une mauvaise idée car il s’agit d’une faille de sécurité gigantesque.

N'envoyez jamais de mots de passe par courrier électronique, même à titre de rappel. Envoyez un lien vers l'adresse e-mail enregistrée de l'utilisateur pour lui permettre de réinitialiser son mot de passe. Le moyen le plus rapide de me faire arrêter d'utiliser votre service est de m'envoyer mon mot de passe par e-mail en texte brut.

Answer 2

texte brut. Pas de HTML.

Answer 3

Texte brut formaté, s'il vous plaît. Le système que mon bureau utilise actuellement, je n’ai rien à faire avec sa conception, envoie aux clients un courrier électronique au format texte simple et professionnel, se charge très rapidement dans les clients de messagerie et il imprime exactement comme il se présente à l’écran. Le HTML est non seulement une faille de sécurité, mais il peut vraiment ralentir le processus de téléchargement / ouverture du courrier électronique en fonction de la quantité de contenu étranger inclus (couleurs d'arrière-plan, images, etc.). En outre, il est presque certain que le texte brut s'imprimera tel qu'il est affiché à l'écran, alors que HTML peut poser problème.

Pour les mots de passe, comme l'a dit McWafflestix, n'envoyez pas de mots de passe aux adresses électroniques. Une approche pour adresser le mot de passe oublié consiste à créer sur votre site Web un module qui envoie aux utilisateurs un courrier électronique avec un lien confirmant qu'ils ont oublié et qu'ils doivent réinitialiser leur mot de passe et qu'ils doivent ensuite répondre à une question secrète qu'ils ont créée. Une fois que l'identité est confirmée, envoyez-leur un email avec le nouveau mot de passe temporaire avec un lien pour se connecter. Une fois qu'ils ont cliqué sur le lien et entré le mot de passe temporaire, demandez à l'utilisateur de saisir un nouveau mot de passe personnel.