Directives pour le service de courrier électronique

Question

Je suis en train de mettre en place un service d'envoi de newsletter par courrier électronique utilisant les technologies .NET et Windows Server. Existe-t-il des instructions complètes qui pourraient aider à éviter que les e-mails ne soient piégés par des filtres anti-spam et d’autres mécanismes?

Ils doivent couvrir tous les aspects de l’envoi en masse (légal) de courrier: configuration SMTP, DNS, contenu HTML, images, liens dans le contenu, etc. Un exemple simple: vaut-il mieux incorporer des images ou les charger à partir d’un serveur?

Ce serait formidable si vous pouviez fournir des données empiriques montrant l’efficacité de certaines mesures prises.

Answer 1

Bien que je n’aie pas de réponse définitive, je pense que c’est une question très importante. Voici quelques informations que je connais à ce sujet

1. Choisissez un serveur d’hébergement / smtp propre. Les adresses IP des serveurs de courrier indésirable SMTP sont souvent inscrites sur une liste noire par d'autres fournisseurs de services Internet.
2. Envoyez un simple courrier électronique d'introduction à tous les abonnés, leur demandant d'ajouter votre adresse d'expéditeur à leur liste sécurisée.
3. Soyez très prudent en envoyant uniquement à ceux qui l'attendent réellement. Vous ne voudriez pas que les filtres anti-spam identifient les motifs en détectant l'odeur de votre contenu.
4. Si vous ne connaissez pas encore vos serveurs smtp, il est recommandé de fournir des options de configuration dans votre application pour contrôler la taille et le délai des lots. Certains serveurs n'aiment pas les lots volumineux ou l'activité continue.

Answer 2

À moins que vous n’ayez une raison très spécifique d’héberger vous-même le bulletin, je pense que vous feriez bien mieux de faire appel à un service tiers. Il y en a beaucoup, et certains ont des prix très bas.

1. Cela vous épargnera du travail de développement (inutile de réinventer le roue).

2. Leur système traitera tout     le lien de désinscription que vous avez     besoin d'inclure dans les newsletters     se conformer aux lois CAN SPAM ou     peu importe.

3. Ils traitent le spam     rapporte que vous obtiendrez inévitablement     si vous avez une liste de taille non triviale.     Ils gardent des traces de ceux qui se sont inscrits,     comment ils se sont inscrits et leur adresse IP     adresse, et peut présenter ceux sur     réception d'un rapport de spam pour prouver     que leur service n'envoyait pas     hors spam.

4. Vous pouvez utiliser la double opt-in     (ou confirmé confirmé), pour extra     preuves pour prouver que le peuple     vous envoyez des courriels à réellement     inscrit pour les recevoir.

Si vous avez vraiment besoin de l'héberger vous-même, je vous conseillerais de rechercher sur le Web la "délivrabilité du courrier électronique". Les éléments connus pour aider à inclure la configuration correcte des enregistrements SPF, DomainKeys / DKIM, les paramètres DNS corrects (DNS inversé en particulier - mieux vaut simplement utiliser un service en ligne pour vérifier vos paramètres DNS). Vous pouvez tester beaucoup de ces choses en envoyant un email à check-auth@verifier.port25.com.

Il est préférable d’éviter d’utiliser des mots spammeurs dans votre courrier électronique - faites toujours des suppositions, mais vous risquez de faire trébucher les filtres.

Mais je suppose que de loin le plus important est d'envoyer votre courrier électronique depuis un serveur de confiance qui entretient de bonnes relations avec les FAI (c'est-à-dire en veillant à ce que les FAI ne pensent pas que le serveur envoie du spam). C'est l'une des principales raisons pour lesquelles il est beaucoup plus facile de faire appel à un tiers pour tout gérer à votre place.