Quelles sont les fonctionnalités les plus utiles des pages d'erreur 404 efficaces avec un fichier introuvable?

Question

Lorsqu'un utilisateur rencontre la page d'erreur 404 Fichier introuvable. de votre site, ce n'est probablement pas ce qu'il cherchait. Ici, vous avez la possibilité de transformer une impasse en une ressource pouvant aider votre visiteur à trouver ce qu'il cherchait.

Si vous deviez créer la page d'erreur 404 File Not Found parfaite, que feriez-vous? Quelles sont les fonctionnalités les plus utiles des pages d'erreur 404 efficaces avec un fichier introuvable? Existe-t-il des exemples probants?

Answer 1

• Recherche
• Pages suggérées (résultats de la recherche pour les mots figurant dans le chemin introuvable)
• Ressources globales agrégées ou peut-être un bref plan du site
• Tags / catégories / quelles que soient les fonctionnalités de votre raccourci de navigation
• Si la structure est une hiérarchie et que le chemin d'accès introuvable se situe quelque part au-dessous du niveau supérieur, veillez à préciser ce qui précède partout où l'utilisateur se trouve dans la hiérarchie (par exemple, / widgets / some-widget - > Rechercher dans / widgets, widgets suggérés, etc.).

Answer 2

Je voudrais simplement rendre le chargement le plus léger et le plus rapide possible, avec des liens bien visibles vers le plan du site et la page d'accueil. Dès que je me rends compte que j'ai atteint un 404, je plonge généralement pour le bouton de retour ou j'essaie simplement de cliquer sur la page d'accueil du site si je suis suffisamment intéressé par ce que je cherchais. Je n'ai presque jamais lu ce qui se trouvait sur la page 404. Ce n’est peut-être pas une bonne habitude, mais je parie que la plupart des visiteurs du site sont aussi impatients que moi.

Answer 3

Si le site a fait l'objet d'une refonte récente et que je ne pouvais pas empêcher la 404 avec des redirections, j'inclurais probablement un court message sur la refonte et des astuces indiquant comment ils pourraient trouver ce qu'ils cherchaient dans la nouvelle. structure.

Answer 4

Si vous pouvez être dérangé par le maintien d'une liste de liens morts (c'est-à-dire l'adresse d'une page que vous hébergiez, qui est maintenant supprimée / renommée / déplacée), vous pourrez souvent suggérer la bonne page à un utilisateur. qui suit un très ancien lien situé en dehors de votre site.

Dans certains cas, vous pouvez expliquer brièvement par un texte pourquoi cette page n’existe plus. Ou peut-être pouvez-vous détecter une partie du chemin du fichier, ce qui vous permet d'attraper 100 liens morts différents à la fois.

J'ai réussi ce projet pour un petit site Web. Je ne sais donc pas combien de temps il faudrait pour conserver les données d'un site plus grand ou pour lequel plusieurs personnes suppriment / renomment / déplacent des fichiers.

Answer 5

Tout d’abord, en ce qui concerne les liens morts, qui étaient à la fois valables, le meilleur moyen 404 est en réalité une redirection permanente 301 vers la nouvelle URL. Toute refonte du site doit mapper les anciennes URL sur les nouvelles et tout CMS qui permet à l'utilisateur de modifier les URL de page doit automatiquement le configurer lorsque l'URL change.

Sinon, une bonne solution consiste à présenter à l'utilisateur les résultats de recherche de votre site, en fonction des mots-clés présents dans les composants de l'URL.

Ce sont les solutions génériques, mais je suis sûr que vous pouvez proposer vos propres solutions spécifiques pour votre site / webapp, par exemple. un site de style wiki peut afficher une page modifiable vide pour permettre à l'utilisateur de créer une page à cette URL.