Cosa dovrebbe comprendere un amministratore / proprietario del sito prima di essere designato come tale?

Question

Stava costruendo una raccolta di requisiti Un utente di collezione del sito / proprietario del sito in Sharepoint dovrebbe avere prima di essere "girato" sulla collezione del loro sito. Finora mi sono inventato:

Avere una comprensione molto solida dello scopo di Sharepoint e della missione dell'organizzazione nell'attuazione dell'intranet di SharePoint

Comprensione ragionevole della terminologia di base SharePoint, quando richiesto deve essere in grado di definire: applicazione Web, raccolta del sito, sotto-sito, web part, elenco, ecc ...

Avere una comprensione lavorativa della governance di SharePoint alla loro organizzazione, essere in grado di capire come si applica a loro nella gestione del sito giorno-giorno.

Avere una comprensione lavorativa dell'architettura del sito dell'organizzazione. Essere in grado di capire come sono autorizzati ad espandersi sull'architettura del sito al loro livello del reparto

Avere una buona comprensione della maggior parte delle funzionalità di SharePoint "fuori dagli schemi", con enfasi su: Librerie di documenti, elenchi, blog, calendari, annunci, web parts (implementazione), web editor di contenuti web, ecc. (Essere in grado di trovare un componente e implementare in generale, concetti avanzati come le forme non sono importanti preoccupazioni)

Scopri come creare siti (inclusi i blog) sotto il proprio sito e sapere quando è appropriato (referenziazione dell'architettura del sito) per creare un sito

SAPERE COME UTILIZZARE AMBITIONS, INCARMINARE L'EREDIZIONE

Sai dove andare per ulteriori informazioni, questo include: I ruoli It e altri dipartimenti giocano in Sharepoint e chi / quando andare per chiedere aiuto

altri siti esterni utili (SharePoint Stackexchange, ecc.)

era curioso quali sono anche allenate le altre persone di SharePoint nell'amministrazione del loro sito. Qualsiasi cosa vitale che pensi sia mancato? Capisco che questo è probabilmente diverso per ogni organizzazione, ma probabilmente ci sono alcuni fili comuni. Cosa ne pensi?

Answer 1

Site Collection Administrator and Site Owner are really two very different roles. The SCA is more of a technical role and has the ability to dramatically change the way the whole site operates, including enabling/disabling features and so forth. The Site Owner is typically content focused and is more comparable to a Power User as they can only use the features enabled on the site by the SCA and cannot make substantial changes to site structure or behavior. Of the two, the SCA would need the all of the information you list whereas a Site Owner would only need to know about a third of it.

That said, I would strongly emphasize the requirement of truly understanding permissions and inheritance. That topic alone can cause more headaches than almost everything else combined!

I would also add:

• SharePoint Auditing as the question of Who did What and When seems to come up much more frequently than you might suspect
• Understanding the different Recycle Bins
• Basic list options like versioning, approvals, per-item visibility, basic workflows, incoming email, alerts, etc..

Answer 2

For both position types:

• proven and demonstrated ethical decision making
• proven level of communication required for user support and management interactions
• experience with production support, user support, systems support
• good working knowledge of the organisation's helpdesk / servicedesk / ITSM systems to manage and redirect support tickets
• good understanding and application of incident escalation
• good problem solving ability; this can be learned from problem solving courses such as KT or by constant exposure to real world incidents
• good documentation skills with a demonstrated willingness to create and improve documentation
• incident management and problem management skills
• demonstrated willingness to help and mentor others
• ability to document incidents/problems/requests for engaging higher level help including tracking progress and monitoring issues