UCMA：ADではないユーザーとチャットします

Question

顧客は、アプリケーションのWebsideのチャット/インスタントメッセンジャーを有効にしたいと考えています。彼は社内でLyncサーバーを使用して社内でチャットしています。現在、彼は以下を必要とします。外部ユーザー（広告ユーザーではない）は、WebSideにログを記録して、会社内の人とチャットできます。内部ユーザーは、Lyncクライアントを介してそれらのメッセージを受信します。

これを達成するための最良の方法は何ですか？私は、Websideから残りを行うLyncサーバーにメッセージを委任するボットについて考えました。しかし、外部ユーザーとしてメッセージを送信するにはどうすればよいですか？