変更管理を処理する最良の方法は何ですか？ [閉まっている]

Question

私の組織のメインプロジェクトは月曜日に公開されました。それがここでの3日目でした。ほぼ1週間ここに来たので、アプリケーションのメンテナンスとフェーズ2の準備のための変更管理計画を作成する仕事をします。フェーズ2は<！> quot; someday。<！> quot;から始まります。私たちはマイクロソフトのショップですが、オープンマインドです。

これに役立つCMテクニックと特にツールに関する提案を探しています。私はITILに精通しており、CMの概念がこのプロジェクトにどのように適用できるかを検討してきましたが、これは私が以前よりもはるかに小さいことを認めています（<！> lt; 100ユーザー対数千）。 ITILをこのような小さなプロジェクトにどのように、またはどのように縮小できるのか、正確にはわかりません。または、私は小さすぎると考えています。

組織はシステムレベルでどのように変更を管理していますか？それはあなたのために働きますか？どのように改善できますか？

さらに明確にするために、おそらくオープンソースやアジャイルの世界からCMプロセスとツールを推奨できますか？

Answer 1

CMマネージャーを議長として、開発、運用、品質、ビジネスなどの上級代表者で構成される審査委員会を設置します。すべての変更をボードに提示する必要があります。

私が働いたある場所では、変更を実施するために全員一致の承認が必要でした。別の2/3の過半数で十分でした。ただし、両方の場所で、変更を提示するときにs ** tをまとめる必要がありました。あなたは本当に準備ができていなくて、馬鹿のように見えたくありませんでした。

CMチームは、<！> quot; artifacts <！> quot;を定義します。コントロールゲートを通過するために必要です。通常、チェックリストをガイドとする一連のフォームです。システムが<！> quot; mission critical <！> quot;の場合開発プロセスが行われたことを確認するために、何らかの種類のCM監査を行うこともできます（ユニットテストの実行、ファイルのバージョン管理、コメントの適切なタグ付け、QAテストのサインオフなど）。

ツールについては、通常、単純なスプレッドシートまたはデータベースで十分であり、組織のプロセスに合わせて自分で組み立てることができます。シンプルにしてください。

CMマネージャーには、いくつかの<！> quot; teeth <！> quot;も必要です。そして、審査委員会の決定を実施することができます。 CMは品質プロセスであり、期限が守られているのではなく、品質基準が維持されていることを確認するためにあります。

Answer 2

<！> quot; Variations <！> quot;の概念を強化します。すべての段階でプロセスを正式なものにし、フォームに記入し、コストと承認などを取得します。また、どの変更が主要であり、独自のプロジェクト/サブプロジェクトであるに値するかを特定します。リスク登録簿を保持し、提案された変更がプロジェクト全体にどのように影響するかを率直に話し合います。

Answer 3

英国の企業の多くは、変更管理にITILを採用しているようです。私が働いた最後のいくつかの場所では、インシデント、問題、変更管理などの分野と一致しようとするソステヌートと呼ばれるアプリケーションを使用しました。しかし、それが物事を進める最良の方法であるかどうかはまだ確信していません。