Pergunta

Alguém tem uma razão / preferência quanto ao melhor formato para enviar respostas de e-mail a partir de um website (confirmação do pagamento / do lembrete de senha etc)?

Graças

Jon

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Solução

Em seus e-mails, o uso de texto simples com links para suas páginas HTML. HTML em e-mail é geralmente bastante criticado como uma má idéia, porque é uma falha de segurança gigantesco.

Nunca envie senhas em e-mail, até mesmo como um lembrete. Enviar um link para o endereço de email do usuário que lhes permite redefinir sua senha. A maneira mais rápida absoluta para me fazer parar de usar o seu serviço é para enviar-me minha senha via e-mail em texto simples.

Outras dicas

texto simples. Sem html.

formatado texto simples, por favor. O sistema de meu escritório usa atualmente, eu não tinha nada a ver com a concepção dele, envia aos clientes um e-mail de texto simples formatado com aparência profissional, cargas muito rapidamente em clientes de email, e imprime apenas como parece na tela. Não só é HTML uma falha de segurança, ele pode realmente retardar o processo de email download / abertura dependendo da quantidade de conteúdo estranho está incluído (cores de fundo, imagens, etc.). Além disso, texto simples é quase garantida para imprimir como exibido na tela enquanto HTML pode ter problemas.

Para senhas, como McWafflestix disse, não envie senhas para endereços de email. Uma abordagem para lidar com a senha esquecida é criar um módulo em seu site que envia usuários um e-mail com um link confirmando que esquecer e necessidade de redefinir sua senha e então eles têm que responder a uma pergunta secreta que eles criaram. Uma vez que a identidade for confirmada, enviar-lhes um e-mail com a nova senha temporária com um link para fazer login - uma vez que clicar no link e digitar a senha temporária, já que o usuário digitar uma nova senha pessoal.

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