O que é a ferramenta de mudança de gestão pedido?

Question

Alguém por favor pode dizer o que é a ferramenta de mudança de gestão solicitação e que está envolvido quando uma solicitação de mudança é submetido a esta ferramenta?

Answer 1

Uma ferramenta de gerenciamento de solicitações de mudança é para que os usuários solicitem mudanças no software.

Quando o processo de desenvolvimento de software começa, existe um acordo entre a equipe de desenvolvimento e os usuários (ou seu departamento) sobre o que o software vai fazer. Isso é chamado os requisitos. Uma vez que todos concordam com as exigências, de preferência por escrito, o desenvolvimento começa.

Se os usuários a descobrir que eles precisam para alterar os requisitos em qualquer ponto durante o desenvolvimento, eles fazem uma solicitação de mudança. Essas solicitações são registradas na ferramenta de mudança de gestão pedido. Os comentários da equipe de desenvolvimento o pedido e negocia com os usuários sobre a mudança - quanto tempo adicional ou dinheiro será necessário -. Até que eles cheguem a um acordo

Uma vez que o software foi implantado, pode haver alterações adicionais identificadas pelos usuários. Eles registram seus pedidos na ferramenta de mudança de gestão pedido. Periodicamente, a equipe de desenvolvimento de novas solicitações de mudança e faz um acordo com os usuários sobre qual desses pedidos serão incluídos na próxima versão do software.

Usando a ferramenta de gerenciamento de solicitação de mudança ajuda a gerir "aumento do escopo". Ela ajuda a ambos os lados para avaliar o trabalho adicional necessário no software, e mantém todo o processo organizado.

Se feito corretamente, haverá um registro das alterações solicitadas, as alterações feitas, e as mudanças atualmente em processo. melhorias de software serão priorizados.

Answer 2

É semelhante ou idêntico a uma ferramenta de rastreamento de bugs. Coisas que podem acontecer incluem:

• olha alguém a pedido (o "alguém" pode ser um gerente de produto, gerente de projeto, e / ou equipe de desenvolvimento do líder) e decide se a considerá-lo mais

• Se o pedido não for imediatamente rejeitado então é passado para alguém (talvez o arquiteto ou o líder da equipe de desenvolvimento), que irá avaliar a sua viabilidade e dizer o que o esforço / cronograma / recursos necessários para implementar seria

• Se o benefício esperado ultrapasse o custo esperado etc, então ele vai ser aprovado e adicionado ao cronograma de desenvolvimento, e, eventualmente, atribuído a um desenvolvedor disponível

• Como ele passa por essas várias etapas e é considerado por várias pessoas, as pessoas irão adicionar as suas opiniões, e ou detalhes / adicionais e documentação: por exemplo, no momento em que finalmente atinge a pessoa QA que testa o desenvolvido implementação da mudança solicitada, o erson QA vai ver não só o pedido original, mas também comentários do gerente de projeto, o arquiteto, o desenvolvedor, etc.

Answer 3

É basicamente um banco de dados que ajuda a manter todos os seus itens 'todo' caia fora da tabela.

E também como um benefício adicional, proporciona um meio de avaliar o quão bem sua equipe de desenvolvimento está a executar o seu processo.

Answer 4

Você pode usar uma ferramenta de gerenciamento de problemas (bug tracker) como uma ferramenta de solicitação de mudança

ou você pode ir lo-fi e usar um protocolo em vez (ou seja, apenas um procedimento escrito em um documento do Word)

o que eu uso com meus clientes é uma combinação de SLA (service level agreement) e protocolo de solicitação de mudança: 'Manutenção Blocks' - Gerir a Mudança Pedidos

- LM