Como calculamos o tempo de atividade do site 24/7?

Question

Quando as empresas se apresentam e reivindicam 99,98%, como chegam a esse número? Esse é o único parâmetro de QoS ou há outros parâmetros úteis e importantes?

Answer 1

Existem vários parâmetros úteis de QoS, embora nem todos sejam tão facilmente medidos quanto o tempo de atividade de 99,98%, que é facilmente derivado - 99,98% do tempo, seu servidor está disponível. Outras métricas:

• Que tipo de largura de banda eles apoiam? Que tal se é um tubo compartilhado e eles têm vários clientes de alto volume? É improvável que você obtenha uma resposta honesta para isso do fornecedor.
• Se você está em um host compartilhado, que tipo de competição por recursos você terá na caixa? Novamente, isso é uma informação competitiva, então é improvável que você obtenha uma resposta honesta.
• Quão independente é cada aplicativo? ou seja, se outro aplicativo em uma caixa co-apresentada MySQL, seu aplicativo sofrerá?
• Com que frequência eles atualizam as dependências e isso afeta seu tempo de atividade de 99,98%?

Depois, há os problemas fofos de hospedagem relacionados a QOS:

• Eles farão seus backups etc.?
• Quão responsivos eles são para consultas? Eles têm um tempo de resposta garantido, por exemplo, 3 horas do primeiro email à primeira resposta, 24/7?
• Eles são eficientes? Eles têm resolvido Questões dentro de um prazo útil? Um tempo de resposta rápido é bom e se sente bom, mas se eles não resolverem o problema, isso não é tão bom!
• Eles são pacientes com você quando você sugere problemas, mas devido ao seu próprio histórico técnico, está ligeiramente fora da base? :)

Answer 2

Isso significa que seu tempo de inatividade será de aproximadamente 2 horas por ano. Das 8760 horas, é seguro assumir que seu site não perderá muito tráfego ou negócios por causa de problemas na hospedagem.

Eu examinaria depoimentos ou pesquisasse on -line para obter análises da empresa para qualquer outra coisa.

Answer 3

O tempo de atividade é uma figura de qualidade de serviço. Outras figuras interessantes são "tempo médio para corrigir", "tempo médio entre falhas" e outros números de restauração de serviços. Idealmente, haveria pessoas acordadas e alertas 24 horas por dia, 7 dias por semana, para corrigir falhas, mas a maioria dos lugares (na melhor das hipóteses) terá alerta e acordado que monitore o serviço 24/7 e tenha engenheiros de acordo com a correção real (pelo menos se É mais complicado), portanto, saber como o serviço fora das horas (se eles lhe dirão) também é um fator na escolha de um provedor.