Наименее Хлопотный Формат электронной почты
-
08-07-2019 - |
Вопрос
Есть ли у кого-нибудь причина / предпочтения относительно наилучшего формата отправки ответов по электронной почте с веб-сайта (подтверждение платежа / напоминание пароля и т.д.)?
Спасибо
Джон
Решение
В своих электронных письмах используйте открытый текст со ссылками на ваши HTML-страницы.HTML в электронной почте обычно считается плохой идеей, поскольку это гигантская дыра в безопасности.
Никогда не отправляйте пароли по электронной почте, даже в качестве напоминания.Отправьте ссылку на зарегистрированный адрес электронной почты пользователя, которая позволит ему сбросить пароль.Самый быстрый способ заставить меня прекратить пользоваться вашим сервисом — это отправить мне мой пароль по электронной почте в виде открытого текста.
Другие советы
простой текст.Нет HTML.
Отформатированный обычный текст, пожалуйста.Система, которую в настоящее время использует мой офис, я не имел никакого отношения к ее разработке, отправляет клиентам электронное письмо в формате обычного текста, которое выглядит профессионально, довольно быстро загружается в почтовые клиенты и печатается так же, как выглядит на экране.HTML не только является дырой в безопасности, он может действительно замедлить процесс загрузки / открытия электронной почты в зависимости от того, сколько постороннего контента включено (цвета фона, изображения и т.д.).Кроме того, обычный текст почти гарантированно выводится в том виде, в каком он отображается на экране, в то время как с HTML могут быть проблемы.
Что касается паролей, как сказал McWafflestix, не отправляйте пароли на адреса электронной почты.Один из подходов к решению проблемы забытого пароля заключается в создании модуля на вашем веб-сайте, который отправляет пользователям электронное письмо со ссылкой, подтверждающей, что они забыли пароль и им необходимо сбросить его, а затем попросить их ответить на секретный вопрос, который они создали.После подтверждения личности отправьте им электронное письмо с новым временным паролем и ссылкой для входа в систему - как только они перейдут по ссылке и введут временный пароль, попросите пользователя ввести новый личный пароль.