كيفية توجيه المستخدمين للإبلاغ عن علة في Android
https://stackoverflow.com/questions/3295598
-
18-09-2020 - |
italiano
english
français
española
中国
日本の
العربية
Deutsch
한국어
Português
Russianسؤال
كيف يمكنك توجيه المستخدمين للإبلاغ عن خطأ في Android؟أي نصيحة أو نصائح؟
أود أن أحصل على إرشادات مفصلة للمستخدمين للحصول على أقصى استفادة من تقرير الأخطاء.أعلم أن هناك العديد من التطبيقات التي ترسل تقارير الأخطاء من الجهاز وكنت أتساءل كيف يتعامل مطورو أندرويد الآخرين مع هذا.
المحلول 3
أخذ نصيحة جيلبرت في الاعتبار، قررت إنشاء تطبيقي الخاص.أقدم هنا: مراسل علة .
يسمح للمستخدمين بإرسال تقرير إليك مع معلومات الجهاز و LOGCAT اختياري.كما يدعم إضافات النية لتخصيص سلوكها إذا كانت الحالة التي ترغب في تشغيلها من تطبيقك.
نصائح أخرى
الإبلاغ عن الأخطاء SDK مثل instabug يمكن أن يسمح لك تحقيق ذلك.
href="https://i.stack.imgur.com/g4iap.png" rel="noreferrer"> 
كما ترون، يعرض، بشكل افتراضي، رسالة ترحيب للمستخدمين 10 ثوان بعد فتح التطبيق. يعرض تعليمات حول كيفية استدعاء InstAbug اعتمادا على طريقة الاحتجاج التي تستخدمها (زر أو لفتة اهتزاز).
بعد الاشتراك، بما في ذلك المكتبة في التعليمات البرمجية الخاصة بك، يمكنك التبديل بين رسائل العرض المختلفة. استخدم أي من الخطوط التالية اعتمادا على ما إذا كنت في بيتا أو إنتاج.
giveacodicetagpre.يحتوي كل تقرير خطأ على معلومات مختلفة حول تفاصيل الجهاز وسجلات الشبكة وسجلات وحدة التحكم وعرض تفتيش التسلسل الهرمي خطوات الاستنساخ المرئي.
للحصول على الكشف الكامل، أعمل في InstAbug. اسمحوا لي أن أعرف إذا كان بإمكاني المساعدة.
هناك حلول لصناعة التطبيق بطريقة ستجمع المعلومات السياقية والسماح للمستخدم بتقديم ملاحظات في التطبيق.إما عن طريق هز الهاتف أو بعض المشغلات الأخرى مثل خيار القائمة.
هنا هو عرض "مجاني حاليا" من IBM يسمى ضمان جودة الهاتف المحمول، من شأنه أن يقوم بالتطبيق بحيث يستخدم المستخدم كمستخدم يتم جمع معلومات سياق التطبيق عند استخدامها التطبيق.عندما يرغبون في تقديم ملاحظات أو إرسال خطأ، فيمكنهم هز الهاتف وسيقومون بالتقاط الشاشة في ذلك الوقت ،من لهم نموذج لإدخال معلومات إضافية ثم أرسل لقطة الشاشة والمعلومات السياقية والتعليقات إلى بوابة الاختبار.
إليك رابط لمزيد من المعلومات حول MQA
يمكنك القيام بما تفعله Google بتطبيق خرائط جديدة على iPhone.عند استخدام التطبيق وتصفح الهاتف (ما الذي يقوم به المستخدمون عند الإحباط أو لا يعمل شيء ما)، يمكنك منبثقة الشاشة التي تطرحها عما إذا كان هناك خطأ ما وهو نموذج لتقديم الأخطاء الذي يمكنهم الاختيارلملء.
هذا ليس جهازا محددا أندرويد، لكن هل يمكن أن يكون لديك شاشة تقارير الأخطاء في التطبيق الخاص بك ترسل المعلومات من نوع عملائك، إلى جانب أي معلومات النظام التي ترغب في التقاطها، إلى خادم الويب الخاص بك.بدلا من ذلك، يمكن للتطبيق إرسال بريد إلكتروني إليك بالبريد الإلكتروني.
هناك بعض المكتبات التي يمكنك دمجها للقيام بهذه المهمة، لا تحتاج إلى تطوير حل بنفسك.على سبيل المثال، أنا أستخدم ردود الفعل Blit .مع هذه المكتبة، يمكنك اتخاذ لقطات، ورسم عليها وإضافة بعض التعليقات.لقد قمت بتكوينها لإرسال تقارير عن طريق البريد الإلكتروني، ولكن إذا كان لديك تعقب مشكلة، يمكنك توصيلها أيضا.
هذه السؤال متأخرا كثيرا.هناك إجابات معينة ولكن المنتجات المذكورة أو التقنيات قديمة الآن.إضافة الأداة التي كنا نعمل عليها - bugclipper
هذه الأداة دعنا نستخدم المستخدمين الخاصين من مشكلات من مع التطبيق Android أو iOS ويمكنك إضافة / Annotate Screenshots، وإنشاء تسجيلات الشاشة بصوت وأيضا الحصول على سجلات الأعطال.
p.s.- أنا واحد من مؤسسي المشاركين.
