사용자가 Android에서 버그를보고하도록 사용자에게 지시하는 방법

StackOverflow https://stackoverflow.com/questions/3295598

  •  18-09-2020
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문제

사용자가 Android에서 버그를보고하도록 어떻게 지시합니까?조언이나 팁은 무엇입니까?

내 사용자에게 버그 보고서를 최대한 활용하기 위해 자세한 지침을 보내고 싶습니다.장치에서 버그 보고서를 보내는 다양한 앱이 있음을 알고 있으며 다른 Android 개발자 가이 작업을 어떻게 처리하는지 궁금해했습니다.

도움이 되었습니까?

해결책 3

길버트의 조언을 고려하여 내 자신의 앱을 만들기로 결정했습니다.귀하가 귀하에게 다음과 같습니다 : 버그 리포터 .

사용자가 장치 정보와 선택적 로그 ac을 사용하여 보고서를 보낼 수 있습니다.또한 앱에서 시작하려는 경우 동작을 사용자 정의하기 위해 인재 엑스트라를 지원합니다.

다른 팁

"Noreferrer"> InstaBug 와 같은 버그보고 SDK를 사용할 수 있습니다.

라이브 앱에서 버그를보고하는 방법을 사용자에게 지시하는 메시지

보시다시피, 앱을 열고 사용자에게 환영 메시지, 기본적으로 사용자에게 환영 메시지가 표시됩니다. 사용중인 호출 방법 (버튼 또는 흔들림 제스처)에 따라 InstaBug를 호출하는 방법에 대한 지침을 표시합니다.

코드의 라이브러리를 등록하고 포함 한 후 다른 디스플레이 메시지를 전환 할 수 있습니다. 베타 또는 프로덕션에 있는지 여부에 따라 다음 줄 중 하나를 사용하십시오.

Instabug.setWelcomeMessageState(WelcomeMessage.State.BETA);
Instabug.setWelcomeMessageState(WelcomeMessage.State.LIVE);
.

각 버그 보고서에는 장치 세부 정보, 네트워크 로그, 콘솔 로그,보기 계층 구조 검사 및 시각적 복제 단계에 대한 다양한 정보가 포함되어 있습니다.


전체 공개를 위해, 나는 InstaBug에서 일합니다. 내가 도울 수 있는지 알려주세요.

컨텍스트 정보를 수집하고 사용자가 인앱 피드백을 제공 할 수있는 방식으로 응용 프로그램을 계측하는 솔루션이 있습니다.전화를 흔들거나 다른 트리거를 메뉴 옵션과 같이 흔들어서

여기서는 모바일 품질 보증이라는 IBM에서 "현재 무료"제공이므로 사용자가 응용 프로그램 컨텍스트 정보를 사용하면 응용 프로그램을 사용하는 것처럼 응용 프로그램을 악용합니다.버그를 피드백이나 제출을 원할 때 버그를 제출하려면 전화를 흔들어서 화면을 캡처하여 추가 정보를 입력 한 다음 스크린 샷, 문맥 정보 및 주석을 테스트 포털에 제출하십시오.

mqa

iPhone에서 새로운 Maps 응용 프로그램으로 Google이 수행하는 작업을 수행 할 수 있습니다.앱을 사용하고 휴대 전화를 흔들거나 (사용자가 좌절시킬 때 수행 할 때) 흔들리거나 뭔가 잘못되었는지 묻는 화면을 팝업 할 수 있으며 버그 제출을위한 양식입니다.채우기.

이것은 Android 특정이 아니지만 웹 서버에 캡처하려는 시스템 정보와 함께 고객 유형을 보내는 응용 프로그램에 버그보고 화면을 가질 수 있습니다.또는 응용 프로그램이 정보로 이메일로 이메일을 보낼 수 있습니다.

이 작업을 수행하기 위해 통합 할 수있는 일부 라이브러리가 있으므로 솔루션을 개발할 필요가 없습니다.예를 들어, Blit 피드백 를 사용하고 있습니다.이 라이브러리를 사용하면 스냅 샷을 찍고 그를 그리며 약간의 설명을 추가 할 수 있습니다.이메일로 보고서를 보내도록했지만 이슈 트래커가있는 경우 너무 연결할 수 있습니다.

이 질문을 많이 늦게 발견했습니다.주어진 답변이 있지만 언급 된 제품이나 기술은 지금 꽤 오래되었습니다. Bugclipper

이 도구는 사용자가 App Android 또는 iOS에서 문제를보고하고 스크린 샷을 추가 / 주석을 추가하고 음성으로 화면 녹음을 만들고 충돌 로그를 얻을 수 있습니다.

p.s.- 나는 공동 창립자 중 하나이다.

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