سؤال

ولدي خبرة معقولة لإدارة خدمة بلدي، لذلك أسلوب الإدارة gogrid ليست مشكلة. ولكن يبدو MOSSO هو علامة أرخص somewhat- باستثناء الصعب جدا حيث دورات الوصول حساب. يمكن لأي شخص أن يشترك حول هذا سيكون موضع ترحيب للغاية.

هل كانت مفيدة؟

المحلول

وانها بسيطة، موسو Mosso هو تماما مثل "التجزئة" استضافة. أنها توفر لك كل شيء whitelabel من الفواتير إلى لوحة التحكم ثم تقوم ببيعها مرة أخرى إلى العملاء.

إذا كنت مطور، ونقترح عليك أن تختار GoGrid. أولا، موسو Mosso لا يوفر الوصول SSH. ثانيا، إذا كنت مستخدم رور / هجين، وتوج لك RAM محدود (إلا إذا دفع إضافية بالإضافة إلى 100 $). وعلاوة على ذلك، GoGrid يسمح لك باختيار صورة الخادم (سينت أو إس، ردهات، ويندوز) مع بعض خارج نطاق فإن صندوق دعم رور وLAMP.

وSomemore، يوفر لك GoGrid الاعتمادات الأولية (50 $ أو 95 $ إذا كنت تستخدم MS-WEBFWRD) بالنسبة لك لمحاولة الخروج قبل دفع فعلا لذلك.

نصائح أخرى

حسنا، حتى في اللحظة الراهنة يتم وضع علامة الإجابة الصحيحة كما خيار GoGrid، وأعتقد أنني بحاجة إلى مشاركة تجربتي مع GoGrid. لقد كان عدة أسابيع بعد أن كسر التزامنا معهم، وأعتقد أنني هادئة جدا الآن لكتابة سلبيات بالنسبة لهم.

1) الصور. كنا نحاول استخدام ويندوز 2008 الصور وتلك كانت قديمة جدا. لتكون محدثة، تحتاج إلى تثبيت 80+ التحديثات وأن يستغرق بعض الوقت. ولكن هذا ليس أسوأ شيء. أسوأ شيء هو أن حجم الصورة الافتراضية الأقراص الصلبة هو 20GB وذلك لم يكن كافيا لاستكمال النوافذ التحديث، على الأقل في طريقة تلقائية (لا نتحدث عن تثبيت برامج إضافية). ليس هناك طريقة لزيادة حجم الصورة، لذلك تحتاج إلى إجراء جميع أنواع الحلول (على سبيل المثال تعطيل الذاكرة الظاهرية، عند تثبيت).

2) الدعم. انها ليست متعصب. وأود أن نسميها الروبوتية. وعلى الرغم من الدردشة الحية تعمل، على الأقل كنا قادرين على حل عن طريق الدردشة الحية معظم المشاكل، لأنه يعيش دردشة الدعم شخصي سوف دائما يطلب قدما إلى المستوى الأعلى، والتي لا يمكن الوصول إليها من خلال الدردشة الحية. شيء آخر هو أن كما فهمت، والمهندسين، والتي لديها معرفة حقيقية والوصول إلى البنية التحتية لا تعمل في الليل وفي عطلة نهاية الأسبوع (كنت أعمل من أوروبا، لذلك اضطررت منطقة زمنية مختلفة تماما).

و3) اتفاقية مستوى الخدمة. عليك أن تكون حذرا حول بحروف صغيرة (على سبيل المثال لقد غاب تلك القاعدة 1hour من غير العاملين يعوض 100X كان يعمل مشروع قانون فقط لشهر واحد)، ولكن هناك أشياء، لم يتم ذكرها - على سبيل المثال قيل لي، أن حيث SLA لا تعمل لتخزين سحابة، على الرغم من أنني أعتقد أنك لن تجد هذا مذكور في جيش تحرير السودان.

و4) وقت رد الفعل. على الرغم من أن في جيش تحرير السودان كما يقولون، من شأنها أن تحل أي قضية في ساعتين، لم نتمكن من الحصول على الحل في 10 يوما. كانت المشكلة واضحة: سرعة الشبكة بين مثيلات الملقم gogrid، وأيضا بين والمثال وسحابة التخزين 10-15kbps (تقاس باستخدام العديد من الأدوات، مثل NETIO وغيرها، اختبار عدة حالات وهلم جرا). لم يكن ذلك لأنها نسيت أو شىء.، كنا فحص الحالة في مستويات مختلفة كل يوم. تحدثت إدارة بلدي مع نائب الرئيس للتكنولوجيا أو شيء من هذا ووعد أنه سيتم حل المشكلة في أقرب وقت، عدة أيام مرت وتقترح أي حل. وقدم بعض من رسائل البريد الإلكتروني حول الكيفية التي يحققون مشكلة لي الضحك.

و5) سرعات الإنترنت. في بعض الأحيان أنها كانت جيدة حقا (لقد قياس 550mbps سرعة التحميل)، ولكن في بعض الأحيان أنها الرهيب (تحميل ما يصل إلى 0.05mbps).

إذا ظن أحد أن هذا هو نوع من المنافسين نشر، لقد دردشة وسجلات البريد الإلكتروني حول القضايا المذكورة، وأيضا لقطات الشاشة من اختبارات السرعة بالإنترنت ويمكن أن توفر تحت الطلب.

وطيب، وشيء واحد جيد عن خدمتهم - يمكنك استخدام العديد من عناوين IP على سبيل المثال واحد. (ما رزقنا استضافة الحالي - أمازون EC2 غير قادر على القيام به)

والابتعاد عن GoGrid!

وليس لدي أي خبرة مع موسو Mosso، لكنني لا يكون (للأسف) تجربة سيئة جدا مع GoGrid.

وكما ذكر أشخاص آخرين، دعمهم أمر مروع. في معظم الأحيان سوف تحصل على شخص دردشة الحية التي هي في الحقيقة لا تساعد على الإطلاق - لا أعرف حقا النظام الخاص بهم أو كيف يعمل ذلك فهو لا يمكن أن تساعد حقا مع أي مشكلة وراء إعادة تشغيل الخادم الخاص بك

وثمة مسألة أخرى هي أدائها وهو في أحسن الأحوال لا يمكن الاعتماد عليها، وفي أسوأ الأحوال فقط لم يكن هناك. بدءا من I / O الذي يمكن أن تنخفض إلى <1MB / ثانية (تقاس من خلال عدد قليل من الأدوات) - تتراوح إلى اتصالات الشبكة التي هي بطيئة جدا - موازنات الحمل التي لا تنتشر الحمل (2 الملقمات على RoundRobin الحصول على 70/30)

وناهيك بوابة عربات التي تجرها الدواب جدا - الخادم الجديد يختار الملكية الفكرية الحرة، التي أنا ثم قال هو في استخدام ... وليس لي - على الرغم من انني لديها مجموعة كاملة "تعيين" لي - الحالات الجديدة التي يتم حفظها دون النص - أزرار الذي يقول "الترقية إلى خطة جديدة" ولكن لا تفعل شيئا ... الخ ... الخ ...

وقسم الفوترة التي لا تستجيب وعليك أن يجادل حول كل شيء (لماذا أنا دفع $ 0.5 / غيغابايت حركة المرور عندما يذكر الموقع $ 0.29 ؟؟؟؟؟)

ولقد تم استخدامها لمدة عام تقريبا الآن - وهذا فقط لأنني لم يكن لديك الوقت للتحرك. أتمنى أن تكون قادرة على الحصول على الجحيم من هناك خلال شهر واحد.

وكما يمكنك أن تقول، أنا محبط جدا جدا معهم. وأنا أعلم أنه خطأي أنني لم أهرب عاجلا، ولكن أنا حقا لم يكن يتوقع مثل هذا المستوى المتدني من الخدمة والجودة.

وحذار ....

ويوآف.

وموسو Mosso لديها خدمة أفضل طريقة رغم ذلك، والعملاء البقاء سعيدة. والقضية الوحيدة لقد شهدت معهم من أي وقت مضى تركيب DNN (التي هي فترة الألم) وجهاز عميل واحد رفض السماح للوصول FTP إلى موقعهم ... ولكن مرة أخرى، والتكنولوجية موسو Mosso فعلت كل ما في وسعها للحصول عليها.

وموسو Mosso لا تعطيك تحكم المسؤول على "خوادم" بعد الآن ...

والإفصاح: أنا الإنجيلي التكنولوجيا لGoGrid

وكنت أريد أن أتناول بعض النقاط أعلاهGiedrius وYoav. أنا آسف إذا كانت تجربتك أقل مما كان متوقعا. لدينا والاستمرار في تقديم تحسينات كبيرة وترقيات لكلا ميزات المنتج لدينا وكذلك خدمة لدينا. أن يقال، أريد أن الإجابة على بعض النقاط التي يجب المذكورة أعلاه، وتحديدا:

1) صور - يمكنك هل لاحظ أن حجم HD (التخزين الثابتة) مرتبط تخصيص RAM. صورنا قاعدة لأدنى تخصيص RAM (512 MB) هي الآن 30 باريه. أيضا، لأن بعض المستخدمين ذوي الخبرة بعض مشكلات الأداء مع مخصصات انخفاض RAM على خوادم ويندوز، والتي وضعناها تخصيص الحد الأدنى من 1 GB أو أعلى لمعظم الحالات ويندوز. أيضا، كل من الحالات ويندوز 2008 والآن SP2 عليها: wiki.gogrid.com/wiki/index.php/Server_Images#Windows_2008_Server

2) <قوية> الدعم - يمكنك ونحن نعمل دائما على جعل بفريق الدعم والعمليات بشكل أفضل. تذكر أن هناك عدة السحب العامة أن توجيه الاتهام للدعم، وهو أمر لم نفعل. نعم، فمن المتاحة 24/7/365 وأنت صحيح أن هناك عادة المزيد من أفراد الدعم المتاح خلال ساعات العمل (وهذا هو المعيار للعديد من الشركات). كن نحن هنا للمساعدة في 24/7. أيضا، كل حساب GoGrid يحصل فريق خدمة مخصصة والتي تتكون من مجموعة متنوعة من الأفراد من منظمتنا (الحساب MGMT، الدعم الفني، والفواتير، الخ).

3) <القوي> SLA - يمكنك نحن نقدم واحدة من اتفاقيات مستوى الخدمة أقوى في السوق. أيضا، هو سحابة التخزين في الواقع المشمولة في جيش تحرير السودان لدينا تحت الفصل السادس هنا: www.gogrid.com/legal/sla.php

و4) على رد فعل الزمن - يمكنك لا أعتقد أن نقول أي وقت مضى في جيش تحرير السودان أن أي قضية سيتم "حل" في غضون 2 ساعة. أشك في أن أي مزود استضافة يمكن أن تقدم ذلك، ببساطة لأن من طبيعة استضافة وتعقيد فيها. وسوف تقر والرد على تذاكر (كما جاء في SLA) في غضون 2 ساعة أو 30 دقيقة وفقا لطبيعة التذاكر. أنا آسف إذا لم يكن ذلك واضحا جدا واسمحوا لي أن أعرف أين يمكن أن يكون أفضل وأوضح.

و5) بسرعة على الإنترنت - يمكنك لدينا العديد من مقدمي عرض النطاق الترددي لمراكز البيانات لدينا. أنها ليست نموذجية أن هناك الكمون، غضب أو سرعات نقل بطيئة. في حالة مواجهة الحالة التي تكون فيها سرعات وليس ما تتوقع، وأنا أشجعكم على فتح تذكرة دعم بحيث يمكننا تحقيق.

و6) على I / O - يمكنك مؤخرا كنا قياسها من قبل 3rd الطرف مستقل، CloudHarmony.com، باعتبار أن لديها أفضل I / O مقدمي سحابة: <لأ href = "HTTP: / /blog.cloudharmony.com/2010/06/disk-io-benchmarking-in-cloud.html "يختلط =" نوفولو noreferrer "> http://blog.cloudharmony.com/2010/06/disk-io-benchmarking- في وcloud.html

و7) اتصالات <قوية> شبكة - يمكنك رؤية # 5 أعلاه

و8) على تحميل الموازنون - يمكنك إذا كنت تواجه مشاكل التوازن، ونحن نشجعكم على الإبلاغ عنه. التفاصيل حول لدينا LB يمكن العثور على ويكي: wiki.gogrid.com/wiki/index.php/ (F5) _Load_Balancer

و9) على البوابة - يمكنك أن نستمر في إجراء تحسينات على البوابة الإلكترونية بما في ذلك شن مؤخرا "عرض قائمة" للعملاء مع بيئات أكبر. إذا كان المدخل هو "الفاسقة"، أوصي مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك وتستخدم أحدث إصدار المتصفح (وأنا شخصيا استخدام كروم وفايرفوكس بانتظام على البوابة ث / س القضية). بدلا من ذلك، يمكنك استخدام API لإدارة البنية التحتية GoGrid الخاص بك.

و10) على نقل خطة - يمكنك قبل بضعة أشهر، والإفراج عن بعض خطط RAM ونقل جديدة. يبدو أنك لا تزال على خطة نقل القديمة إذا كان لديك $ 0.50 / GB بدلا من $ 0.29. نحن لا تتغير تلقائيا خطط العملاء دون إذنهم. لذلك أنصح أن الترقية خطتك للتمتع التسعير الجديد.

وعلى أمل أن يساعد الإجابة على أسئلة / الاهتمامات. لم أكن ليلأجل أن يكون بيع ارض الملعب (وأنا لست رجل المبيعات) ولكن أردت أن تتأكد من أن القراء الآخرين كان "الجانب الآخر من القصة".

يرجى الاتصال بي اذا كان لديك أي أسئلة: مايكل [في] gogrid.com

وشكرا! -Michael

مرخصة بموجب: CC-BY-SA مع الإسناد
لا تنتمي إلى StackOverflow
scroll top