美与gogrid这是更好吗？

Question

我有合理的经验来管理我自己的服务器，因此gogrid式的管理不是一个问题。但是，似乎美是一个标签的便宜点-除了非常难以进入计算周期的条件。任何人都可以分享有关此将非常欢迎。

Answer 1

很简单，Mosso就像一个<！>“经销商<！>”;托管。它们为您提供从计费到控制面板的所有白标，然后将其卖给客户。

如果您是开发人员，我建议您选择GoGrid。首先，Mosso不提供SSH访问。其次，如果您是RoR / Mongrel用户，您可以限制RAM（除非您额外支付100美元）。此外，GoGrid允许您选择服务器映像（CentOS，Redhat，Windows），并为RoR和LAMP提供一些开箱即用的支持。

再多一点，GoGrid为您提供初始学分（如果您使用MS-WEBFWRD，则为50美元或95美元），以便您在实际付费之前试用。

Answer 2

嗯，即使在当前时刻，正确答案标记为GoGrid选择，我想我需要与GoGrid分享我的经验。 我们违背了他们的承诺已经有好几个星期了，我觉得我现在很平静，为他们写下利弊。

1）图像。我们试图使用Windows 2008图像，这些图像已经很老了。要更新，您需要安装80多个更新，这需要一段时间。但这不是最糟糕的事情。最糟糕的是，默认图像硬盘大小为20GB，这还不足以完成Windows更新，至少是以自动方式（不是在谈论安装其他软件）。没有办法增加图像大小，因此您需要制作各种变通方法（例如，在安装时禁用虚拟内存）。

2）支持。这不是狂热的。我称之为机器人。虽然实时聊天工作正常，但至少我们无法通过实时聊天解决大部分问题，因为实时聊天支持人员总是将请求转发到上层，而无法通过实时聊天访问。另一件事是，据我所知，具有真正知识和基础设施访问权限的工程师在晚上和周末都不工作（我在欧洲工作，所以我的时区完全不同）。

3）服务水平协议。你需要小心小字体（例如我错过了规则1小时的非工作补偿100x只工作一个月的账单），但有些东西，没有提到 - 例如我被告知， SLA术语不适用于云存储，但我认为您不会在SLA中找到这一点。

4）反应时间。虽然在SLA中他们说，这将在两小时内解决任何问题，但我们无法在10天内得到解决方案。问题很明显：gogrid服务器实例之间，实例和云存储之间的网络速度是10-15kbps（使用几个工具测量，例如netio等，测试了几个实例等等）。那并不是因为他们忘记了或者说，我们每天都在各个层面检查身份。我的管理人员与技术副总裁或者其他人谈过，他承诺问题将在最近的时间内解决，几天后就没有提出解决方案。一些关于他们如何调查问题的电子邮件让我大笑。

5）互联网速度。有时它们非常好（我测得550mbps的下载速度），但有时它们很糟糕（上传到0.05mbps）。

如果有人认为，这是某种竞争对手的帖子，我会聊聊和发送有关上述问题的电子邮件日志，还可以根据网页提供互联网速度测试的屏幕截图。

好的，关于他们服务的一件好事 - 你可以在一个实例上使用多个IP地址（我们当前的托管服务提供商 - 亚马逊EC2无法做到这一点）。

Answer 3

远离GoGrid！

我对Mosso没有任何经验，但我（不幸的是）对GoGrid有很糟糕的经历。

正如其他人所说，他们的支持是可怕的。大多数情况下，你会得到一个真正没有任何帮助的实时聊天人员 - 他们真的不知道他们的系统或它是如何工作的，所以除了重新启动服务器之外，他无法帮助解决任何问题。

另一个问题是他们的表现最多是不可靠的，最糟糕的是不存在。从I / O开始，可以下降到<！> lt; 1mb / s（通过一些工具测量） - 范围非常慢的网络连接 - 负载平衡器不会分散负载（RoundRobin上的2台服务器获得70/30）

更不用说一个非常错误的门户网站 - 新服务器选择一个免费的IP，我被告知正在使用...而不是我 - 即使我有整个范围<！>分配<！> QUOT;对我来说 - 保存没有文本的新案例 - 按钮说明<！>升级到新计划<！>但什么也不做......等......等等。

他们的计费部门没有响应，你必须争论一切（为什么我支付0.5美元/ gb流量，当该网站说$ 0.29 ?????）

我已经使用它们大约一年了 - 这只是因为我没有时间搬家。希望我能在一个月内赶到那里。

正如你所知，我对他们非常沮丧。我知道这是我的错，我没有早点逃跑，但我真的没想到这么低的服务和质量。

...提防

约阿夫。

Answer 4

Mosso提供更好的服务，客户保持高兴。我遇到过的唯一一个问题就是安装DNN（这是一个痛苦的时期），一台客户端机器拒绝允许FTP访问他们的网站......但同样，Mosso techs竭尽全力让它继续下去。

Answer 5

Mosso不会让管理员控制<！>“;服务器<！>”;了...

Answer 6

披露：我是技术的传播者GoGrid.

我想解决一些上述各点，通过@Giedrius和@约阿夫.我很抱歉，如果你的经验是低于预期。我们已经并继续作出显着的改善和升级我们的产品特点，以及我们的服务。正在说，我想回答的几个问题你在上面列出，具体是：

1) 图像 -请注意，清的大小(持久性的储存)是联系在一起的RAM分配。我们的基地图像的最低RAM分配(512MB)是现在30GBs。此外，因为某些用户经验丰富的一些性能的问题与低拨款的RAM Windows服务器上，我们必须设定一个最低分配的1GB或高于大多数窗口的实例。此外，我们所有的窗户2008年实现在有SP2在他们：wiki.gogrid.com/wiki/index.php/Server_Images#Windows_2008_Server

2) 支持 -我们一直在努力使我们的支持团队和进程更好。请记住，有几个公共云，负责支持，我们不这样做。是的，它是提供24/7/365和你是正确的，通常有更多的支助人员提供在工作时间(这是准则对于许多公司)。是我们来这里是为了帮助24x7.此外，每GoGrid帐户得到一个专用服务队，其中包括各种各样的人从我们的组织(账户管理，技术支持，费等。)

3) SLA -我们提供了一个最强大的Sla在市场。此外，云储存实际上是在复盖我们的SLA在第六节：www.gogrid.com/legal/sla.php .

4) 反应时间 -我不相信，我们曾经的状态中苏丹解放军的任何问题将是"已解决"在2小时。我怀疑，任何托管服务提供商可以提供，只是因为性质的托管和复杂其中。我们将确认和应对票(如在苏丹解放军)在2小时或30分钟，具体取决于该性质的机票。我很抱歉如果这还不清楚，所以，请让我知道它在哪里可以进行更好的说明。

5) 互联网速度 -我们有很多的带宽的提供商为我们的数据中心。这不是典型的，没有延迟，抖动或缓慢的传输速度。如果情况是遇到那里的速度是不是你所期望的，我鼓励你开支票，以便我们可以进行调查。

6) I/O -最近我们已经为基准，由独立的第3个方，CloudHarmony.com，作为具有最佳I/O云供应商： http://blog.cloudharmony.com/2010/06/disk-io-benchmarking-in-cloud.html

7) 网络的连接 -看到#上述5

8) 负载平衡器 -如果你遇到平衡问题，我们鼓励你在报告。细节我们LB上可以找到wiki：wiki.gogrid.com/wiki/index.php/(F5)_Load_Balancer

9) 门户网站 -我们继续作出优化门户网站，包括最近推出一个"名单视图"为客户提供较大的环境。如果该门户网站"行为不端"，我建议清除缓存和使用最新的浏览版本(我个人使用的铬和火狐定期在网站上w/o问题)。或者您可以使用API管理GoGrid基础设施。

10) 传计划 -几个月前，我们发布了一些新的内存和转让的计划。看来你仍然在古老的传计划，如果你有0.50美元/GB而不是美元0.29.我们不会自动改变的客户的计划没有他们的权限。所以我建议你提升你的计划享受的新的定价。

希望有助于回答问题/关切的问题。我并不意味着它是一个销售(因为我不是一个销售人员)但是我想可以肯定，其他读者了"另一边的故事。"

请联系我，你应该有任何疑问：迈克尔*[在]gogrid.com

谢谢！-迈克尔