昨晚,我试图从iPhone 4上的App Store购买一个应用程序。前一天,我购买了没有问题的应用程序,这次被告知我的付款方式无效。当我单击“继续”以修复我的信息时,一切都正确,因此我重新输入了信用卡安全代码并完成了完成。不,失败,拒绝。

我目前在爱尔兰度假时给我的银行打电话,如果我的借记卡(我的iTunes帐户使用的卡)开始拒绝,我会遇到问题。不,没有问题,他们的帐户中有一个我正在旅行的注释,我的支出上没有hold或旗帜。她还指出,iTunes商店要求验证$ 0.99,但没有为该金额收取卡。

我回到iPhone上的iTunes商店,然后再次尝试输入信用卡信息。仍然拒绝。我输入了第二封信用卡。拒绝。我在笔记本电脑上打开了iTunes(OS X 10.6,iTunes 10),并在那里检查了我的帐户信息。当我登录时,没有任何提示是不正确的,与iPhone不同,它告诉我,即使是免费的应用程序,我一旦输入密码就会拒绝我的付款方式。

我试图从计算机上的商店购买该应用程序并将其同步到iPhone。一旦我单击购买,就要求我进行身份验证。一旦我进行身份验证,我就会被要求修复信用卡信息。一旦我修复了信用卡信息,我就会回到屏幕上,我以前当时我选择购买此应用程序(在这种情况下,该屏幕是App Store的主页)。

两张不同的卡,银行没有问题,无法在台式机上适当的iTunes或在iPhone的App Store中进行各种尝试。有任何想法吗?有什么建议么?

有帮助吗?

解决方案

根据苹果,修复的“官方”方法是通过电子邮件发送苹果的iTunes支持(itunesstoresupport@apple.com),告知他们问题,然后等待他们在他们的结尾为您修复。关于此解决方案的好消息是,我的电子邮件很快得到了回复,支持人员知道问题是什么以及如何解决问题,并且在几天之内告诉他们有关问题的问题,我正在努力工作再次。

在他们告诉我它是固定的之后,生效几乎需要24小时才能生效,他们告诉我“等待大约24小时,然后尝试再次购买应用程序”。

当时我遇到这个问题(在出国旅行时),我没有想像其他答案所建议的那样“等待”,但是由于iTunes的支持如此能够和迅速地处理,我不会建议这样做行动方案。这对他们来说是一个已知问题。

其他提示

我实际上也有这个问题。我不确定是什么原因造成的,但是等了几天后,它又起作用了。 这里 人们是在Apple支持论坛上讨论它,但似乎没有解决方案。我认为我的可能是短暂的服务问题。此后它再也不会发生。

这对我有用

我与我的信用卡公司进行了交谈,他们提到这个名字必须与您的卡上完全匹配,包括帽子。因为没有中间名的位置,请在App Store信用卡信息中添加一个名字,例如名字:John C姓氏:Smith。一旦我这样做,它就起作用了。

祝你好运!

我一直在iTunes遇到这个问题,这是我在不联系Apple的情况下解决该问题的方式。 1.确保您在专用卡上有资金2.与银行查看详细信息,并告知他们无法正确输入iTunes的任何详细信息,即标题iTunes列表MS,MRS和MR,但不要错过。3。有关iTunes的信息登录您的帐户并关闭iTunes,然后将其保留大约一个小时,然后重新输入详细信息。

这对我有用,但是我不能为其他任何人有用。

我通过在iPad的商店中登记来解决它。然后重新结合。那时,它促使我检查付款详细信息。我做了必要的,它消失了。

在计算机注销中启动iTunes,然后再次登录。它应该解决。

许可以下: CC-BY-SA归因
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