Gehostete CRM-system mit einer API?[geschlossen]
-
02-07-2019 - |
Frage
Ich entschuldige mich, wenn dies ist etwas off-topic.
Ich bin der Hoffnung zu finden, eine software-as-a-service CRM-system, dass können leicht integriert werden mit unserem custom user management-Anwendung.Grundsätzlich haben wir user unsere eigenen Konten und Dienste zur dieser registrierten Benutzer;Häufig haben wir die E-Mail-Konversationen mit Menschen, die diese Konten - es wäre großartig, wenn unser CRM-Schnittstelle würde plötzlich Licht up mit der Aufzeichnung dieser Gespräche.
Hier ist mein Traum-Lösung, lassen Sie mich wissen, wenn dies möglich ist:- Wir haben einen "service" E-Mail-alias;ich will hinzufügen "track@GreatCrmVendor.com" auf das alias so, dass alle E-Mails werden CC unserem CRM-Anbieter.- In der admin-Benutzeroberfläche für die app, die ich lieben würde, um Zugang zu den E-Mails, dass der CRM-Anbieter eingefangen hat für uns so etwas wie eine REST-basierte web-service-Aufruf, der aks "gib mir alle E-Mail-Header für Kunden mit E-Mail-X".
Kennt Ihr solche CRM-Anbieter?
Klärung:Ich weiß, wie so bauen Sie eine catch-all-E-Mail-Konto, das Parsen und die E-Mails, nehmen Sie Sie in die Datenbank und alle...Ich möchte nur nicht zu investieren, die die Entwicklung der Zeit in es, ich hoffe, wir können einfach integriert mit einer guten off-the-shelf-Lösung.
Vielen Dank!
Lösung
Salesforce.com hat ein umfangreiches SOAP-API für das, was ich verstehe.
Andere Tipps
Versuchen Sie dies:link text
Es spielt gut mit E-Mail - UND hat eine API, wenn Sie wollen zu tun die integration...
Die links zu den Infos auf E-Mail-integration ist auf der oben genannten Seite, als auch für Entwickler API ' s
<< HAFTUNGSAUSSCHLUSS:nicht bei Ihnen, nur ein zufriedener Kunde >>
Es gibt mehrere apps die in der Salesforce AppExchange, die behaupten, dies zu behandeln:
- http://sites.force.com/appexchange/apex/listingDetail?listingId=a0N300000016YR4EAM
- http://sites.force.com/appexchange/apex/listingDetail?listingId=a0N300000016Y7nEAE
Die salesforce.com API ist auch ziemlich einfach zu verwenden.
Zucker CRM hat eine API, und Sie bieten einen gehosteten Dienst.
Siehe: http://www.sugarcrm.com/wiki/index.php?title=SOAP_Documentation