Domanda

Mi scuso se è leggermente fuori tema.

Spero di trovare un sistema CRM software-as-a-service che possa essere facilmente integrato con la nostra applicazione di gestione utenti personalizzata. Fondamentalmente, abbiamo utenti dei nostri account e forniamo servizi a questi utenti registrati; spesso, abbiamo conversazioni via email con persone che possiedono questi account: sarebbe bello se la nostra interfaccia CRM si accendesse improvvisamente con il record di queste conversazioni.

Ecco la soluzione dei miei sogni, fammi sapere se questo è possibile: - Abbiamo un & Quot; servizio & Quot; alias email; vorrei aggiungere il " track@GreatCrmVendor.com " a tale alias in modo che tutte le e-mail vengano inviate in CC al nostro fornitore CRM. - Nell'interfaccia utente di amministrazione della nostra app, mi piacerebbe avere accesso alle e-mail che il fornitore CRM ha acquisito per noi - qualcosa come una chiamata di servizio Web basata su REST che richiede & Quot; dammi tutte le intestazioni e-mail per cliente con email X " ;.

Conosci questo venditore CRM?

Chiarimento : so come creare un account di posta elettronica così completo, analizzare le e-mail, registrarle nel database e tutto il resto ... Non voglio solo investire il tempo di sviluppo in esso, spero che possiamo semplicemente integrarci con una buona soluzione standard.

Grazie!

È stato utile?

Soluzione

Salesforce.com ha una vasta API SOAP per quello che ho capito.

http://www.salesforce.com/developer/

Altri suggerimenti

Prova questo: testo del link

Funziona bene con l'email - E ha un'API se vuoi fare l'integrazione ...

I collegamenti alle informazioni sull'integrazione della posta elettronica si trovano nella pagina sopra, così come le API degli sviluppatori

lt &; Lt &; DISCLAIMER: non impiegato da loro, solo un cliente felice & Gt; & Gt;

Esistono diverse app in Salesforce AppExchange che affermano di gestirlo:

L'API salesforce.com è anche piuttosto semplice da usare.

Sugar CRM ha un'API e offre un servizio ospitato.

Vedi: http://www.sugarcrm.com/wiki/index .php? title = SOAP_Documentation

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