Wie kann ich Embarcadero Quality Central To Do Something About My Bug-Meldung

Question

Es ist fast ein Jahr her, dass ich diese Frage auf SO gestellt: Menüzugriffstasten nicht angezeigt (Delphi 2009)

Der Delphi-Programmierer hier bei Stackoverflow hervorragend war mit ihren Antworten, und innerhalb von 16 Stunden konnte ich zu dem Schluss, dass dies ein Fehler in der VCL von Delphi 2009 war, die in Delphi 4 nicht da war.

So zu dieser Zeit berichtete ich es auf Embarcadero Quality Central, Report # 68816 mit dem Titel:. „Menüzugriffstasten nicht angezeigt“

Ich habe es Schweregrad von „Serious / Unübersehbar Problem“, und ich glaube, ich war in der Beschreibung detailliert beschrieben, auch einen Link zurück auf die Stackoverflow Frage zu geben, wo sie weitere Informationen und Screenshots bekommen.

Es wurde von jemandem bei Embarcadero etwa zweieinhalb Wochen später bemerkt, und unter der Resolution Kommentare Kommentar hinzugefügt wurde, dass es „interne Datenbank Promoted“.

Ich bin mir nicht sicher, was die „interne Datenbank“ ist - wahrscheinlich ein Fehler Repository - aber das macht mir nicht sagen, was der Status meines Bugreport ist, da es nun mehr als 10 Monate später ist und es gibt keine Anzeichen für einen Fortschritt überhaupt geschieht. Der Status der Frage ist immer noch „offen“ und seine Auflösung ist immer noch als „None“ aufgeführt.

Ich mag die Dringlichkeit dieses Bugreport irgendwie erhöhen. Wie kann ich das tun?

Answer 1

Zuerst Ihnen helfen: Bis dieses Problem behoben wird, können Sie eine Interceptor-Klasse zu tun. Siehe hier . Grundsätzlich müssen Sie die Delphi 2009 Einheit in Ihrem Verzeichnis kopieren und den problematischen Teil ändern, um die alte Quelle von Delphi mit 4 (wenn Sie sie haben) - ein Diff-Tool würde hier helfen - und / oder von der Microsoft-Dokumentation zu lesen

.

Und Antwort auf den Titel Ihrer Frage:

1. Stellen Lärm und die Jagd nach Stimmen in Embarcadero Foren: .Nicht-technische & .qualitycentral am besten geeignet ist. Aber nicht überqueren-post.
2. Geben Sie eine Lösung und es in Ihrem Bericht. (Im Körper - wenn klein ist - als Anlage, wenn groß)

Answer 2

Der Bug "High" in der internen Datenbank markiert. Es gibt zwei höhere Priorität Einstellungen für Fehler - MUST Fix (grob, sollte für den nächsten Release behoben werden) und wupdate (sollte für das nächste Update behoben werden) - so ist es, dass für die VCL in dem Urteil der QA Leute erscheint, da höher Priorität Fehler.

Auch wenn ich Mitarbeiter bin, bin ich auf der Entwicklungsseite, so dass ich im Allgemeinen handeln nicht mit Kundendienstanfragen direkt. Wahrscheinlich der beste Weg, um die Fehler der Priorität der Erhöhung ist viele Menschen Abstimmung über ihnen hat, und allgemein überzeugenden Produktbereich Community Beta-Tester führt es zu schließen in ihren höchsten Priorität Bug-Listen.