Es un cuadro de texto de autocompletar para introducir direcciones de una buena idea?

Question

Entrar en mi dirección a través de una forma tradicional me vuelve loca:

• ¿Por qué tengo que entrar en mi ciudad, estado, y código postal cuando mi ciudad y estado se pueden deducir de mi código postal?
• La elección de su estado de una lista desplegable es un dolor en el culo -. Menudo no se puede pestaña en él, usted tiene que utilizar el ratón, etc.

texto alternativo http://img10.imageshack.us/img10/7404/traditionaladdressform .png

Porque encuentro este proceso tan repulsivo, cuando diseñé mi tienda en línea ( bombsheets.com ), decidí construir un widget de autocompletar para las direcciones. A medida que escribe, tratamos de codificación geográfica de su dirección (a través de Google Maps):

texto alternativo http://img403.imageshack.us/img403/9333/addressautocomplete .png

En el mejor de los casos, esto funciona muy bien. Si su dirección es "120 W 45th St, New York, NY 10036, EE.UU.", se puede entrar en él escribiendo algo tan cortos como "120 W 45th St, Nueva York".

Sin embargo, por lo que yo sé, somos la única tienda en línea que utiliza esta interfaz. En lugar de acariciar a mí mismo en la parte posterior por ser un genio, tengo curiosidad si la falta de uso significa que esta idea es de alguna manera defectuosa. A pocos problemas potenciales:

1. Demasiado extranjera / desconocido. Los clientes están acostumbrados a la forma antigua, y cambiar las cosas en ellos es confuso.
2. Usted tiene que introducir su número de apartamento / piso / lo que sea en un campo diferente. Esto es confuso.
3. Cuando nuestra tienda explota (buen problema), vamos a estar golpeando Google con demasiadas solicitudes de codificación geográfica de este a escala.
4. EDIT:. Esto no funcionará para el (~ 5%) de los usuarios con JavaScript desactivado
5. No hay problema importante aquí y esta interfaz es el futuro. (Esto no es tan descabellado, ya que, por ejemplo, muchas tiendas en línea le obligan a introducir tanto su número de tarjeta de crédito y el tipo de tarjeta de crédito, cuando éste es infieren de la anterior).

De todos modos, básicamente, estoy ansioso por ver si esta es un área en la que debería estar tratando de innovar, o si yo debería usar el enfoque tradicional. (Pensamientos sobre la mejora de la capacidad de uso de este nuevo enfoque son apreciados por supuesto también).

Answer 1

Las múltiples menús desplegables vs solo campo de texto discusión plantea algunas discusiones interesantes de usabilidad. Los campos de estado y de país separadas se utilizan comúnmente. Por lo que puede estar infringiendo la regla de "no me hacen pensar", pero el auto completo ayuda a explicar lo que se requiere.

Jakob Nielsen sostiene que los campos de texto individuales para las direcciones son más fáciles para los usuarios utilizar:

  

Tal información es a menudo cableado   en los dedos de los usuarios, y tener que   seleccionar tales opciones de un menú se rompe   el paradigma estándar para ingresar   información y puede incluso crear más   trabajo para los usuarios ( http://www.useit.com/alertbox/20001112.html)

Por otra parte la selección de la información de las listas fijas significará menos espacio para errores y algunas personas prefieren utilizar el ratón (por ejemplo, las personas van al menú de edición para acceder a comandos como copiar y pegar).

Es necesario juzgar su público objetivo y hacer una llamada.

Answer 2

Una de las preocupaciones es si funciona sin JavaScript o no. Si sus clientes, por alguna razón u otra (hay varios de ellos) no tienen capacidad de JavaScript, o ni siquiera tiene los navegadores que lo apoyan (por ejemplo, en un teléfono celular), se podía conseguir la entrada malformada que su sitio no puede manejar correctamente .

Answer 3

1. Esto no es problema. Tan pronto como el autocompletar aparece, la gente va a entender.

2. Sí, usted debe encontrar una manera de migrar, o poner ese campo en la parte superior de la dirección. Si ya ha entrado, la gente no creo que tendrán que volver a introducirla.

3. Cuando su tienda crece, necesita chaching. De todas formas. En todos los niveles.

4. Estoy de acuerdo. Sólo solucionar algunos problemas menores. : -)

Answer 4

Para el registro, un código postal no siempre se identifican de forma única una ciudad. ver aquí Por supuesto, en la práctica, normalmente lo hace, e incluso si no lo hace, se reduciría considerablemente las opciones.