Est une zone de texte de saisie semi-automatique pour les adresses entrant dans une bonne idée?

Question

Saisie mon adresse par une forme traditionnelle me rend fou:

• Pourquoi dois-je entrer dans ma ville, état, et Code postal lorsque ma ville et de l'Etat peuvent être déduites de mon code postal?
• Le choix de votre état à partir d'une liste déroulante est une douleur dans le cul -. Vous pouvez souvent onglet en elle, vous devez utiliser la souris, etc

texte alt http://img10.imageshack.us/img10/7404/traditionaladdressform .png

Parce que je trouve ce processus si repoussant, quand je conçu ma boutique en ligne ( bombsheets.com ), j'ai décidé de construire un widget de remplissage automatique des adresses. Lorsque vous tapez, nous essayons de géocodage votre adresse (via Google Maps):

texte alt http://img403.imageshack.us/img403/9333/addressautocomplete .png

Dans le meilleur des cas, cela fonctionne très bien. Si votre adresse est "120 W 45th St, New York, NY 10036, États-Unis", vous pouvez entrer en tapant quelque chose d'aussi court que "120 w 45e st, nyc".

Cependant, pour autant que je sache, nous sommes le seul magasin en ligne qui utilise cette interface. Plutôt que de me tape dans le dos pour être un génie, je suis curieux de savoir si son manque d'utilisation signifie que cette idée est en quelque sorte viciée. Quelques problèmes potentiels:

1. Trop étranger / inconnu. Les clients sont habitués à l'ancienne forme, et la commutation des choses sur eux est source de confusion.
2. Vous devez entrer votre numéro d'appartement / sol / whatever dans un autre domaine. Ceci est source de confusion.
3. Lorsque notre magasin explose (bon problème à avoir), nous allons Google avec frappais trop de demandes de géocodage pour cela à l'échelle.
4. EDIT:. Cela ne fonctionne pas pour (le ~ 5% des utilisateurs) avec JavaScript désactivé
5. Il n'y a pas de problème important ici et cette interface est l'avenir. (Ce n'est pas si farfelue puisque, par exemple, de nombreux magasins en ligne vous obligent à entrer à la fois votre numéro de carte de crédit et votre type de carte de crédit, lorsque celui-ci est inferrable de l'ancien).

Quoi qu'il en soit, au fond, je suis curieux de savoir si cela est un domaine dans lequel je devrais essayer d'innover, ou si je devrais utiliser l'approche traditionnelle. (Réflexions sur l'amélioration de la facilité d'utilisation de cette nouvelle approche sont bien sûr apprécié aussi bien).

Answer 1

La discussion plusieurs menus déroulants vs champ de texte soulève des discussions d'utilisabilité intéressantes. L'état et les champs séparés pays sont couramment utilisés. Donc, vous risquez d'enfreindre la règle de « ne me pense pas faire », mais la complète auto aide à expliquer ce qui est nécessaire.

Jakob Nielsen soutient que les champs de texte unique pour les adresses sont plus faciles pour les utilisateurs à utiliser:

  

Ces informations sont souvent câblé   dans les doigts des utilisateurs, et d'avoir à   sélectionnez ces options d'une pause de menu   le paradigme standard pour entrer   l'information et peut même créer plus   travail pour les utilisateurs ( http://www.useit.com/alertbox/20001112.html)

D'autre part le choix des informations à partir des listes fixes signifie moins de place pour les erreurs et certaines personnes préfèrent utiliser la souris (par exemple, les gens vont au menu d'édition pour accéder à des commandes comme copier et coller).

Vous devez juger votre public cible et faire un appel.

Answer 2

Une préoccupation est de savoir si cela fonctionne sans JavaScript ou non. Si vos clients pour une raison ou une autre (il y a plusieurs d'entre eux) ne, vous ne pourriez pas avoir JavaScript activé, ou ne possède même pas les navigateurs qui le soutiennent (par exemple sur un téléphone cellulaire) obtenir des commentaires malformé que votre site ne peut pas gérer correctement .

Answer 3

1. Aucun problème. Dès que la saisie semi-automatique apparaît, les gens comprendront.

2. Oui, vous devez trouver un moyen de migrer ou mettre ce champ au-dessus de l'adresse. S'il est déjà entré, les gens ne penseront pas qu'ils vont devoir saisir à nouveau.

3. Quand la croissance de votre magasin, vous avez besoin chaching. En tous cas. A tous les niveaux.

4. Je suis d'accord. Il suffit de corriger quelques problèmes mineurs. : -)

Answer 4

Pour l'enregistrement, un code postal n'identifie pas toujours uniquement une ville. voir Bien sûr, dans la pratique, il le fait habituellement, et même si elle ne le fait pas, il réduirait considérablement les options.