Al guardar Word 2007 en MOSS aparece el diálogo "Obtener lista de tipos de contenido disponibles ..."

Question

Tenemos un extraño problema intermitente al guardar de Word 2007 en nuestras bibliotecas de documentos de SharePoint 2007 (MOSS), lo que genera un cuadro de diálogo que nunca desaparece: se titula " Tipos de contenido " y el mensaje " Obtención de la lista de tipos de contenido disponibles ... " Con una barra verde de tipo progreso que mantiene el desplazamiento. Sucede mucho en nuestro servidor de capacitación (máquina virtual autocontenida con SQL Server separado), pero lo que es más preocupante está sucediendo en nuestro servidor de producción en vivo (que se encuentra en una organización de servidores medianos: servidor de aplicaciones web, otro servidor para búsqueda / indexación y un servidor SQL). Todos los servidores en las granjas son de 64 bits.

Es extrañamente aleatorio: el usuario tiene que eliminar Word 2007, luego recupera su documento, intenta guardarlo en la misma biblioteca de documentos y lo guarda sin problemas.

Ocurre más en el servidor de entrenamiento que en el servidor en vivo. El servidor de aplicaciones web en vivo rara vez supera el 20% de la CPU (generalmente alrededor del 5%) y la memoria alcanza el máximo a 2 Gb de los 4 Gb disponibles (generalmente a 1.5 Gb), por lo que no creo que sea un problema de recursos.

Las bibliotecas de documentos se personalizan y se implementan mediante Características en una Solución. El único tipo de contenido en ellos es el tipo de contenido estándar de Documentos.

Actualización Lo abrimos con Microsoft como un problema de soporte y es un problema conocido que se debe abordar en un paquete de revisión de actualización acumulativa para SharePoint en febrero de 2009.

Editar Copió la respuesta anterior a una respuesta para que esta pregunta se pueda marcar como respondida.

Answer 1

Abrimos esto con Microsoft como un problema de soporte y es un problema conocido que se debe abordar en un paquete de revisión de actualización acumulativa para SharePoint en febrero de 2009.

Editar: A partir del 27 de enero de 2009, tenemos el parche de prueba, por lo que parece que el parche oficial se lanzará a tiempo.

Editar: este problema se solucionó con la actualización acumulativa de febrero, que también forma parte del SP2: http://blogs.msdn.com/sharepoint/archive/2009/04/28/announcing-service-pack-2-for-office-sharepoint-server- 2007-and-windows-sharepoint-services-3-0.aspx

Sin embargo, también necesita parchear Word para que sea eficaz; ese parche está disponible aquí: http://support.microsoft.com/?id=962872

Eso es para Word 2007, otras versiones pueden necesitar otros parches.

Answer 2

También he encontrado este problema. ¿Sabe si se corrigió en el Service Pack 2 de MOSS? ¿Tiene un KB # u otro ID de Microsoft que haga referencia a este problema?