L'enregistrement de Word 2007 dans MOSS donne une fin infinie: obtention de la liste des types de contenu disponibles & # 8230; & # 8221; dialogue

Question

L'enregistrement de Word 2007 dans nos bibliothèques de documents SharePoint 2007 (MOSS) pose un problème étrange et intermittent, qui donne une boîte de dialogue qui ne disparaît jamais. Elle s'intitule "Types de contenu". et le message "Obtention de la liste des types de contenu disponibles ...". avec une barre de type de progression verte qui continue à défiler. Cela se produit souvent sur notre serveur de formation (machine virtuelle autonome avec SQL Server distinct), mais plus inquiétant encore sur notre serveur de production en direct (qui se trouve dans un agencement de batterie de serveurs de taille moyenne - un serveur d'applications Web, un autre serveur de recherche / indexation et un serveur SQL). Tous les serveurs des batteries sont en 64 bits.

C’est étrangement aléatoire: l’utilisateur doit supprimer Word 2007, puis il récupère son document et tente de le sauvegarder dans la même bibliothèque de documents. Il enregistre sans problème.

Cela se produit plus sur le serveur d'apprentissage que sur le serveur réel. Le serveur d'applications Web en direct dépasse rarement les 20% d'UC (généralement autour de 5%) et la mémoire atteint 4 Gb sur les 4 Gb disponibles (généralement à 1,5 Gb). Je ne pense donc pas qu'il s'agisse d'un problème de ressources.

Les bibliothèques de documents sont personnalisées et déployées à l'aide de Fonctions dans une solution. Le seul type de contenu qui y figure est le type de contenu standard de Documents.

Mise à jour : nous en avons parlé avec Microsoft en tant que problème d'assistance. Il s'agit d'un problème connu qui doit être traité dans un package de correctifs de mise à jour cumulative pour SharePoint en février 2009.

Éditer a copié la réponse ci-dessus dans une réponse pour que cette question puisse être signalée comme réponse.

Answer 1

Nous avons ouvert cette question avec Microsoft en tant que problème d'assistance. Il s'agit d'un problème connu qui doit être résolu dans un package de correctifs de mise à jour cumulative pour SharePoint en février 2009.

Edit: Au 27 janvier 2009, nous avions le patch de test, il semble donc que le patch officiel soit prêt à être publié à temps.

Modifier: Ce problème a été résolu par la mise à jour cumulative de février, qui fait également partie du SP2: http://blogs.msdn.com/sharepoint/archive/2009/04/28/announcing-service-pack-2-for-office-sharepoint-server- 2007-and-windows-sharepoint-services-3-0.aspx

Cependant, vous devez également appliquer des correctifs à Word pour qu'il soit efficace. ce patch est disponible ici: http://support.microsoft.com/?id=962872

C’est pour Word 2007, d’autres versions pourraient nécessiter d’autres correctifs.

Answer 2

J'ai rencontré ce problème également. Savez-vous s'il a été corrigé dans MOSS Service Pack 2? Avez-vous un # de base de connaissances ou un autre identifiant de Microsoft faisant référence à ce problème?