Temps d'arrêt raisonnable

Question

Je gère environ 5 serveurs hébergés différents, par l'intermédiaire de divers fournisseurs d'hébergement. Au cours des deux derniers mois, l'un des serveurs sur lequel je travaille a été arrêté deux fois. Les deux heures étaient inattendues et assez longues (36 heures et 4 heures). Le serveur en question est un SMV et non un serveur partagé. Compte tenu de mon expérience avec mes autres serveurs / fournisseurs (VPS et partagés), cela semble être une quantité inacceptable de temps d'arrêt.

• Qu'en penses-tu?
• Que considérez-vous comme une période d'indisponibilité raisonnable pour vos serveurs (planifiée et non planifiée)?

Answer 1

Vous en avez pour votre argent.

Quel est votre contrat de niveau de service avec votre fournisseur? Avez-vous même un? S'il y a un facteur qui explique la différence de prix, c'est ceci. Si vous avez besoin d'une disponibilité garantie (3 9 s par exemple), vous devrez payer pour l'obtenir. Par exemple, une disponibilité de 5 9s vous coûtera beaucoup plus cher.

Pour répondre à votre question: avez-vous obtenu une explication sur les causes de ce temps d'arrêt? 36 heures, c'est excessivement long. 4 heures pas nécessairement (si c'est rare). Était-ce une faute matérielle? Si c'est le cas, vous ne pouvez pas faire grand chose pour ceux-là. Un jour, un fournisseur m'a proposé de config config et le courrier cessait de fonctionner jusqu'à ce que je leur dise de le réparer. Pour moi, c'était inacceptable.

Answer 2

Le matériel du serveur échouera. Ce n'est qu'une question de temps. Plutôt que d'essayer de déterminer ce qui est raisonnable, je vous poserais une autre question: quelles sont toutes les possibilités d'échec de votre configuration et êtes-vous prêt à modifier votre configuration pour prendre en compte ces possibilités?

Par exemple, supposons que votre site Web soit hébergé sur un seul VPS. Voici quelques exemples d'échecs:

1. Le VPS pourrait être corrompu
2. L'hyperviseur pourrait échouer
3. L'équipement réseau dans l'armoire risque de mourir
4. Des problèmes d'alimentation / de chauffage peuvent exister dans le centre de données
5. La connectivité Internet du réseau fédérateur pourrait chuter.

Vous pouvez réduire le risque que vos n ° 1 et n ° 2 décrochent votre site en déployant un équilibreur de charge et un second VPS. Cette diminution du risque vaut-elle la dépense supplémentaire?

Cette discussion devient un problème de reprise sur sinistre à un moment donné.