Tempo di inattività ragionevole

Question

Gestisco circa 5 server ospitati diversi, attraverso una varietà di provider di hosting. Negli ultimi due mesi, uno dei server su cui lavoro è stato spento due volte. Entrambe le volte sono state inaspettate e abbastanza lunghe (36 ore e 4 ore). Il server in questione è un VPS non un server condiviso. Data la mia esperienza con i miei altri server / provider (sia VPS che condivisi), questo sembra un ammontare inaccettabile di downtime.

• Cosa ne pensi?
• Cosa consideri una ragionevole quantità di downtime per i tuoi server (pianificati e non pianificati)?

Answer 1

Ottieni ciò per cui paghi.

Qual è il tuo SLA con il tuo provider? Ne hai uno? Se c'è un fattore che spiega la differenza di prezzo, è questo. Se hai bisogno di uptime garantito (3 9s per esempio), dovrai pagare per questo. 5 ups uptime, ad esempio, ti costerà molto di più.

Per rispondere alla tua domanda: hai ricevuto una spiegazione sulle cause di questo tempo morto? 36 ore sono eccessivamente lunghe. 4 ore non necessariamente (se è raro). È stato un errore hardware? Se è così, non puoi fare molto per quelli. Una volta avevo un fornitore che occasionalmente riempiva la loro configurazione e la posta smetteva di funzionare fino a quando non gli dicevo di risolverlo. Per me era inaccettabile.

Answer 2

L'hardware del server non funzionerà. È solo una questione di tempo. Invece di provare a determinare ciò che è ragionevole, ti farei un'altra domanda: quali sono tutti i modi possibili in cui la tua configurazione potrebbe fallire e sei pronto a cambiare il tuo setup per tenere conto di queste possibilità?

Ad esempio, supponiamo che il tuo sito Web sia ospitato su un singolo VPS. Alcuni esempi di guasti potrebbero essere:

1. Il VPS potrebbe diventare danneggiato
2. L'hypervisor potrebbe non funzionare
3. Le apparecchiature di rete nell'armadio potrebbero morire
4. Potrebbero esserci problemi di alimentazione / riscaldamento nel data center
5. La connettività Internet backbone potrebbe cadere.

Potresti ridurre il rischio che il n. 1 e il n. 2 eliminino il tuo sito implementando un bilanciamento del carico e un secondo VPS. Questa riduzione del rischio vale la spesa aggiuntiva?

Questa discussione si trasforma in una questione di ripristino di emergenza a un certo punto.