UX Design for Disabled Controls w / l'interface tactile

Question

Nous sommes donc à nouveau la conception d'une application de bureau afin qu'il soit également utilisable avec Thye Interface tactile avec Windows 7. Nous avons consulté les directives UX.

Pour une partie de l'interface utilisateur, il y a des icônes de la boîte à outils qui sont désactivés en raison de certaines règles Arcane (le logiciel communique avec un périphérique matériel). Nous désactivons les actions qui ne sont pas applicables (en raison d'une condition) et laisser l'utilisateur passer la souris sur l'icône de l'outil pour voir l'explication de infobulle pourquoi cet outil est désactivé.

Comme il n'y a pas de "vol stationnaire" pour l'interface tactile (Windows 7, iPhone, ..) ce qui est un meilleur modèle / modèle pour cela?

Merci!

Answer 1

Pas une solution officielle, mais voici comment je vais approche jusqu'à ce qu'une meilleure solution est disponible:

• Assurez-vous l'élément regarder mais encore être désactivé cliquable.
• Ajouter une icône de recouvrement (d'une question ou similaire) il semble plus que désactivé.
• Lorsque vous cliquez dessus, affiche le message qui aurait été dans l'info-bulle. De préférence, d'une manière non modale et qui ne nécessite pas la reconnaissance.

Answer 2

Une option est de laisser le contrôle activé et affiche un message quand il est cliqué dire pourquoi il ne fera rien. Toutefois, comme indiqué dans « Menus désactivés sont utilisables » cela jette loin de précieuses informations pour un utilisateur expérimenté (bien que ce soit moins d'un problème pour les icônes que les menus comme il y a généralement moins icônes à passer par de menus).

Une autre possibilité est de fournir un contrôle comme le clic pour des outils d'aide qui étaient populaires il y a quelques années. L'utilisateur d'abord cliquer sur le contrôle « pourquoi est-ce disabled », puis cliquez sur le contrôle qui est désactivé. Ceci est cependant une solution plutôt maladroites.

Un autre problème avec des icônes de la boîte à outils sur une interface tactile est que le texte de l'infobulle est souvent essentiel car il est souvent impossible de transmettre des actions complexes / spécifiques au domaine avec une icône. J'imagine de nombreux utilisateurs sur un périphérique tactile ne suffit d'utiliser les menus à la place, car ils peuvent travailler ce qu'ils vont faire.