Projeto UX para controles pessoas com mobilidade com / a interface de toque

Question

Então, nós estamos re-projetar um aplicativo desktop de modo que também é utilizável com thye interface de toque com o Windows 7. Nós já consultou as diretrizes UX.

Por alguma parte do UI, existem ícones caixa de ferramentas que são deficientes por causa de algumas regras arcanas (os Comunica de software com um dispositivo de hardware). Nós desativar as ações que não são aplicáveis ??(por causa de alguma condição) e permitir que o usuário passar o mouse sobre o ícone da ferramenta para ver a explicação dica sobre por que essa ferramenta está desativado.

Uma vez que não há "hover" para a interface de toque (Windows 7, iphone, ..) que é um padrão / modelo melhor para isso?

Obrigado!

Answer 1

Não é uma solução oficial, mas aqui está como eu vou abordar isso até que uma solução melhor está disponível:

• Faça o olhar item desativado, mas ainda ser clicáveis.
• Adicionar um ícone de sobreposição (de uma pergunta ou similar) de modo que parece mais do que apenas pessoas com deficiência.
• Quando clicado, mostrará a mensagem que teria sido na dica. De preferência de uma forma não modal e que não requer reconhecimento.

Answer 2

Uma opção é deixar o controle ativado e mostrar uma mensagem quando é clicado para dizer por que ele não vai fazer nada. No entanto, como indicado no 'Disabled Menus são utilizáveis' isso gera informações afastado valioso para um usuário experiente (embora este é um problema menor para os ícones que menus como geralmente há menos ícones para percorrer de menus).

Outra possibilidade é fornecer um controle como o clique de ferramentas de ajuda que eram populares há alguns anos. O usuário deve primeiro clicar sobre o 'por que isso é desativado' controle, clique no controle que está desativado. Esta é no entanto uma solução bastante desajeitado.

Outro problema com ícones da caixa de ferramentas em uma interface touch é que o texto dica é muitas vezes essencial como muitas vezes é impossível transmitir acções específicas de domínio / complexos com um ícone. eu poderia imaginar muitos usuários em um toque único dispositivo só vai usar os menus em vez como eles podem descobrir o que eles vão fazer.