Quelle est votre ouvreur incroyable oeil de test utilisateur? [fermé]

Question

Lassooing utilisateurs et de les mettre à bas autour de singe avec votre application peut être la meilleure façon de repérer les lacunes dans votre programme fraîchement sorti du four.

Mais il est aussi là que certaines choses se produisent ahurissants. Stuff vous vraiment ne vous attendez pas à arriver, vous avez fait FACEPALM pour votre propre stupidité ou les utilisateurs, laissez-nous sur le plaisir!

Mon histoire est pas une de stupidité réelle, mais juste l'incrédulité pure:

J'ai développé un jeu simple pour les personnes âgées à devenir peu à peu connaissance avec une souris, des utilisateurs précédents, il était évident que nous avions besoin d'être plus clair à ce sujet les boutons de la souris n'a pas besoin d'être pressé pour déplacer le curseur, pas de mal aucune faute.

Cependant, l'utilisateur suivant est entré, assis et se droit en elle bien sûr appuyant sur les touches tout en se déplaçant et ayant généralement un bon moment. Mais dans le niveau suivant, « clic », rien ne fonctionnait, il a fait everthing correctement, j'ai pris pour moi-même essayer ... rien. Pas de clic enregistrait, très bizarre, il marchait bien avec tout le monde.

Heureusement, il a été le dernier utilisateur, et le temps était écoulé. Alors je suis rentré chez moi pour jeter un oeil à ce qui était faux. Il s'avère que le programme était très bien ... Mais l'homme, un soudeur toute sa vie avec toutes ses forces encore là, avait complètement écrasé les entrailles de la souris dans les premiers niveaux ... Je mis en cellule la souris avec un grand sourire sur mon visage.

Inutile de dire que je ne vois pas que l'on vient ...

Answer 1

Nous avons eu un algorithme qui une fois ramené les résultats des restaurants à 5 miles de l'emplacement spécifié dans la recherche. Le premier testeur utilisateur a réussi à choisir un endroit sans restaurants à cinq miles. Tous des tests avaient été en grande endroits de la ville, pas de petites villes qui pourraient ne pas avoir quoi que ce soit près d'eux. Nous avons changé la formule pour ramener un mininum de 5 dossiers et si cinq miles ne sont pas le ramener à étendre sur dix, et ainsi de suite jusqu'à ce que nous avons trouvé cinq restaurants. Après que nous avons testé cette page en mettant en Eek Alaska (restaurant le plus proche dans notre base de données a été plus de 100 miles) pour les critères de recherche. Je reçois un coup de pied encore sur le nom de la ville de Eek.

Answer 2

Je trouve que le test de maman n'a pas de prix. Quand j'ai commencé, chaque site Web que j'ai fait j'ai montré à ma mère et au bout de 5 minutes, elle parviendrait à le briser. Ce fut définitivement une bonne expérience d'apprentissage pour moi à la façon dont les utilisateurs avertis non ordinateur se comportent.

Answer 3

Je travaille sur un projet fournissant un logiciel en cours d'exécution sur un terminal portable pour un champ exigeant une robustesse particulière. Nous avons fait des tests utilisateurs avant champ libérer, a obtenu les bogues aplanies et tout semblait bien.

J'étais l'un des plus chanceux sur la ligne de support 24 heures, la première nuit il était en direct. Les deux premiers appels que nous avons reçus étaient « Le texte à l'écran est à l'envers » (euh, tourner la chose toute autre manière vers le haut) et « Il est trop sombre pour moi de trouver le pouvoir sur le bouton ».