Pergunta

Lassooing usuários e colocá-los para baixo para monkey ao redor com a sua aplicação pode ser a melhor maneira de detectar deficiências no seu programa acabado de cozer.

Mas também é onde ocorrem algumas coisas de cair o queixo. Coisas que você realmente não espera que aconteça, fez FacePalm para sua própria estupidez ou os usuários, vamos à diversão!

A minha história não é um dos estupidez real, mas apenas pura descrença:

Eu desenvolvi um jogo simples para idosos gradualmente se familiarizar com um rato, de usuários anteriores era óbvio que precisávamos de ser mais claro sobre o que os botões do mouse não precisa ser pressionada para mover o cursor, nenhum dano não falta.

No entanto, o próximo usuário entrou, sentou-se e foi direto para ele de pressionar claro, os botões enquanto se move e, geralmente, ter um bom tempo. Mas, em seguida, o próximo nível, 'clique', nada funcionou, ele Everthing corretamente, eu assumi para tentar me ... nada. Não clique foi registrar, muito estranho, ele funcionou bem com todos os outros.

Felizmente, foi o último usuário, e tempo acabou. Então fui para casa para dar uma olhada no que estava errado. Acontece que o programa foi absolutamente bem ... Mas o homem, um soldador toda a sua vida com toda a sua força ainda está lá, tinha totalmente esmagado as partes internas do rato nos primeiros níveis ... Eu finalmente resolvido o mouse com um grande sorriso no meu rosto.

Não é preciso dizer, eu não vi que uma vinda ...

Foi útil?

Solução

Nós tivemos um algoritmo uma vez que trouxe de volta os resultados dos restaurantes dentro de 5 milhas do local especificado na pesquisa. Primeiro tester usuário conseguiu escolher um lugar sem restaurantes dentro de cinco milhas. Todos os testes fora tinha sido em grandes locais da cidade, há pequenas cidades que podem não ter nada perto deles. Nós mudamos a fórmula para trazer de volta um mininum de 5 registros e se cinco milhas não trouxe-lo de volta para estender para dez, e assim por diante, até que encontrou cinco restaurantes. Depois que testamos essa página, colocando em Eek Alaska (restaurante mais próximo no nosso banco de dados foi mais de 100 milhas de distância) para os critérios de pesquisa. Eu ainda obter um chute para fora do nome da cidade de Eek.

Outras dicas

Eu acho que o teste de mãe é impagável. Quando eu comecei, cada site que eu fiz eu mostrei para minha mãe e depois de 5 minutos, ela iria conseguir quebrá-lo. Foi definitivamente uma boa experiência para mim de como computador não galopante usuários se comportam de aprendizagem.

Eu trabalhei em um projeto de fornecimento de software rodando em um terminal portátil robustos para um campo particular. Fizemos usuário testar antes do campo de lançamento, tem os bugs resolvidos e tudo parecia bem.

Eu fui um dos sortudos na linha de suporte 24 horas a primeira noite foi ao vivo. As duas primeiras chamadas que recebemos "O texto na tela é de cabeça para baixo" (er, transformar a coisa toda para o outro lado para cima) e "Está muito escuro para mim encontrar o power-on botão".

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