Какой удивительный пользовательский тест стал для вас откровением?[закрыто]

Question

Улавливать пользователей и заставлять их возиться с вашим приложением может быть лучшим способом обнаружить недостатки в вашей свежеиспеченной программе.

Но именно здесь происходят некоторые потрясающие вещи.То, чего вы действительно не ожидали, заставило вас фейспалмить за собственную глупость или за пользователей, позвольте нам повеселиться!

Моя история – это не история настоящей глупости, а просто полное неверие:

Я разработал простую игру для пожилых людей, чтобы постепенно знакомиться с мышью. От предыдущих пользователей было очевидно, что нам нужно было яснее понимать, что для перемещения курсора не нужно нажимать кнопки мыши, никакого вреда и нарушений.

Однако зашел очередной пользователь, сел и сразу принялся за дело, конечно же нажимая кнопки при движении и в целом развлекаясь.Но потом на следующем уровне, "нажимая", ничего не получилось, он все сделал правильно, я взялся попробовать себя...ничего.Никакого щелчка не регистрировалось, очень странно, у всех остальных все работало нормально.

К счастью, это был последний пользователь, и время вышло.Поэтому я пошел домой, чтобы посмотреть, что случилось.Оказывается, программа была абсолютно нормальной...Но человек, который всю жизнь был сварщиком, приложив все свои силы, полностью раздавил внутренности мыши на первых уровнях...Я выбросил мышь с широкой ухмылкой на лице.

Излишне говорить, что я не ожидал, что это произойдет...

Answer 1

Когда-то у нас был алгоритм, который выдавал результаты по ресторанам в радиусе 5 миль от места, указанного в поиске.Первому пользователю-тестировщику удалось выбрать место, где в радиусе пяти миль нет ресторанов.Все испытания проводились в крупных городах, а не в маленьких городках, рядом с которыми ничего не могло быть.Мы изменили формулу, чтобы вернуть минимум 5 записей, а если пять миль не вернут ее, то она увеличится до десяти, и так далее, пока мы не найдем пять ресторанов.После этого мы протестировали эту страницу, введя в качестве критерия поиска Eek Alaska (ближайший ресторан в нашей базе данных находился на расстоянии более 100 миль).Я до сих пор получаю удовольствие от названия города Ик.

Answer 2

Я считаю, что мамин тест бесценен.Когда я только начинал, каждый веб-сайт, который я создавал, я показывал маме, и через 5 минут ей удавалось его взломать.Для меня это был определенно хороший опыт изучения того, как ведут себя пользователи, не разбирающиеся в компьютерах.

Answer 3

Я работал над проектом по созданию программного обеспечения, работающего на портативном терминале повышенной прочности для конкретной области.Мы провели пользовательское тестирование перед полевым выпуском, исправили ошибки, и все казалось хорошо.

Я был одним из счастливчиков на круглосуточной линии поддержки в первый вечер, когда она была в прямом эфире.Первые два звонка, которые мы получили, были: «Текст на экране перевернут» (т. е. переверните все наоборот) и «Слишком темно, чтобы я мог найти кнопку включения».