Évaluation du volume de travail d'un chef de projet - ce qui est une bonne méthode? [fermé]

Question

À l'heure actuelle, ma société utilise agile comme son principal de développement. J'ai été approché par mon patron pour déterminer une méthode pour déterminer la quantité de travail un chef de projet fait sur un projet donné en vol. Pour être honnête, je ne peux pas vraiment penser à quoi que ce soit indéréglables.

Je suppose que la meilleure question est de savoir comment nous évaluons comment occupé, un jour après jour, un chef de projet est?

Answer 1

Rappelez-vous que TOUTES mesures pouvant être découvert est le plus susceptible d'être gamed .

[Est-ce que je reçois un badge pour le lien sur le sujet à Joel On Software? :)]

Cela dit, vous pouvez essayer une union des approches suivantes:

• commentaires des développeurs !!! (Par exemple une bonne rétroaction de PM serait «J'ai eu des problèmes X, Y et Z et il les a fait disparaître »). Pas si bon pour la mesure de la façon dont « occupé » un PM est, mais vraiment bon pour la mesure de la façon dont il / elle est.

efficace

• Volume et clarté nominale des plans de projet (facilement gamed)

• Taux de variation des plans de projet (facilement gamed)

• Montant des réunions / temps de réunion (facilement gamed)

• taux de succès des projets (sur la ponctualité par rapport% des fonctionnalités fournies par rapport à la satisfaction des clients). Pas facilement gamed mais propre travail du diable pour normaliser ce à travers des projets.

Answer 2

Timesheets mesurera la montant de travail dans un sens (vous pouvez voir comment leur journée tombe en panne, etc.), mais pas je pense que dans le sens que vous voulez.

En fin de compte, je ne crois pas qu'il y ait une mesure utile pour les gestionnaires de projet dans ce sens, mais je ne pense pas que ce soit un problème.

Je pense que, finalement, vous devez mesurer la réussite du projet plutôt que « affairisme ». Après tout, pourquoi vous inquiétez-vous comment occupé le PM est si des projets réussis?

Un PM peut passer une demi-journée de mettre sur pied un journal des risques et un plan d'atténuation qui contient 20 risques, un autre peut passer 2 jours mettre sur pied un qui a seulement 5 risques, mais aucun de ces chiffres sont plus utiles en tant que mesure que les lignes de code. L'essentiel est pas combien de temps vous faites passé, combien de risques que vous avez identifié, la taille de vos plans d'atténuation sont, mais si vous risquez réellement réussi sur le projet avec succès .

Vous êtes mieux de ce qu'un chef de projet est censé faire, ce qui est de livrer les projets à temps, au budget et à la satisfaction des clients (qui je l'utilise comme mesure ultime de la qualité plutôt que des défauts) .

Après tout, mesurez-vous comment « occupé » le chef de la direction est? Ou est-il simplement jugé sur le bénéfice de l'entreprise fait?

Pour faire ceci:

• Temps - La seule façon il peut vraiment être gamed est par des estimations massivement de rembourrage et les plans et cela peut être minimisé en examinant les plans et devis et ayant toutes les parties qui les acceptent (développeurs, PM, client). L'autre côté de ceci est que le PM doit accepter le plan plutôt que de la date de mise en œuvre refilée sur lui. Vous pouvez mesurer ce soit sur la mise en œuvre globale ou chaque étape.

• Budget

  - Mesurable mais gameble. Pour la plupart des projets de développement l'élément clé est la feuille de temps honnête des développeurs et la meilleure façon d'y parvenir est de faire de sorte que le PM est le PM mais pas leur supérieur hiérarchique. De cette façon, les développeurs ont quelqu'un pour combattre leur coin (un directeur technique par exemple) si elles sont l'objet de pressions pour remplir les feuilles de temps de maintenir le budget vers le bas. Encore une fois le Premier ministre devrait accepter le budget, il est raisonnable de ne pas attendre de lui offrir quelque chose qu'il vous a dit est déraisonnable.

• La satisfaction du client - Difficile à mesurer donc je vous suggère de garder les choses simples et aller avec un examen du projet de poste en avant directement avec le gestionnaire de compte et des marques sur 10 pour la communication, la livraison et tout ce qui est important. Il est subjectif, mais en fin de compte est donc la satisfaction du client.

Mais beaucoup de cela dépend de la culture de l'entreprise. Pour certaines organisations, la chose clé sera facturables heures, d'autres la satisfaction des développeurs feront partie du mélange.

Answer 3

Je suis en train de comprendre pourquoi vous avez demandé d'estimer la quantité de travail qu'un chef de projet fait sur un projet. Au mieux, il est juste une demande d'une règle générale, sinon il indique que votre patron ne sais pas la première chose au sujet de l'exécution d'un projet. Même lorsque les projets ressemble beaucoup, il y aura toujours quelque chose d'unique au sujet d'un projet:

• L'équipe n'est pas identique (l'enseignement le petit nouveau les cordes prend du temps)
• La spécification peut varier un tout petit peu (Et ce petit peu pourrait doubler charge de travail)
• Même la saison pourrait influencer le résultat
• et ainsi de suite et ainsi de suite

Chaque condition sur le projet pourrait changer la charge de travail du chef de projet, il sera toujours un subjective évaluation.

Answer 4

Je vous suggère d'utiliser le même incendier et le niveau d'effort que vous utilisez pour les développeurs. Une tâche de PM dans un environnement Agile est un peu différent (et de boutique en boutique, il est différent), mais le PM devrait être en mesure de fournir une liste des tâches, etc. Je pense positif et le voir comme vos patrons approche pour déterminer combien la disponibilité du PM a.

Answer 5

La plupart des gestionnaires de projet assimilent la responsabilité avec le statut, donc un chef de projet qui a une capacité de réserve est tout à fait susceptible de se porter volontaire pour assumer une nouvelle responsabilité, parce qu'il est dans son / sa propre intérêt. Dans tous mais les organisations les plus fonctionnelles, il est souvent préférable d'être visiblement surchargée, pour ce regard héroïque.

Il est plus susceptible d'être dans le meilleur intérêt de l'organisation à peu en charge ses chefs de projet, afin qu'il y ait une certaine capacité de réserve disponible si quelque chose commence à aller mal. Un chef de projet pourrait bien choisir d'appliquer son / sa capacité de réserve d'une manière constructive dans tous les cas. la politique politicienne excessive ou toute autre activité est unconstructive un bon indicateur de quelqu'un qui pourrait être plus constructive déployée. Même sur des projets agiles, la charge de travail a tendance à être inégale dans un cycle de projet - par exemple la livraison est souvent une activité à forte intensité de gestion -. quelqu'un qui est en permanence très chargé a probablement trop à faire, et peut-être ignorer ou cacher un grave problème

Si le niveau de la direction procède à des examens réguliers du projet, accorde une attention à combien de problèmes sont plus élevés, si les rapports de projet sont en corrélation avec les nouvelles de la vigne, et fait une estimation de base sur les projections de la charge de travail pour chaque chef de projet, puis l'organisation devrait être en mesure d'exécuter un système raisonnablement efficace.

Les gestionnaires ont tendance à être des animaux politiques et psychologiques. Toute méthode qui ne prend pas en compte la réalité est ignorant, donc une bonne méthodologie pour ce problème devrait reposer davantage sur les comportements observés que sur des chiffres précis.

Answer 6

Excusez-moi si je suis à puriste, mais l'étiquette et la question appelle Agile. Quel serait un gestionnaire de projet Agile? Vous pouvez soit essayer d'évaluer le travail effectué par un propriétaire de produit ou d'un scrum master?

Dans tous les cas, les deux rôles effectuent plusieurs tâches qui sont difficiles à mesurer, donc probablement votre patron regarde l'image erronée.

Par exemple, un scrum master est "The person responsible for supporting the development team, clearing organizational roadblocks, and keeping the agile process consistent". est essentiellement un entraîneur et un facilitateur. Le blocage des demandes dérangeants ou les distractions créées par des niveaux plus élevés de la gestion par la négociation ou la persuasion pour suivre les pratiques Scrum est l'une des compétences couramment utilisées par les maîtres Scrum. Plusieurs de ces compétences générales sont difficiles à mesurer comme « travail », car ils ne les mettent pas sur un ordinateur ou la production d'un rapport.

Je pense que la mesure que votre patron bénéficierait le plus de est plus liée à l'efficacité de l'équipe et comment un maître Scrum est décrit pour faciliter le travail de ses coéquipiers. DVK a alors un point très valable, les mesures que vous créez peuvent être « Gamed », il est donc préférable de faire confiance que vos gestionnaires sont occupés si vos projets progressent et vos équipes sont heureux et le travail en équipe.