Valutazione del volume di una responsabile di progetto del lavoro - che cosa è un buon metodo? [chiuso]

Question

Al momento, la mia azienda utilizza agile come suo principale sviluppo. Sono stato avvicinato dal mio capo che a determinare alcune metodologie per la determinazione della quantità di lavoro una mangiatoia progetto fa su un determinato progetto in volo. Per essere onesti, non posso davvero pensare a niente infallibile.

Credo che la migliore domanda è: come possiamo valutare come occupato, in un giorno per giorno, un project manager è?

Answer 1

Ricordate che metriche si può venire in mente è più probabile che sarà gamed .

[Ricevo un badge per il link in argomento per Joel On Software? :)]

Detto questo, si può provare un'unione dei seguenti approcci:

• feedback degli sviluppatori !!! (Ad esempio il feedback di un buon PM sarebbe "Ho avuto problemi X, Y e Z e ha fatto sparire"). Non così buono per misurare come "occupato" un PM è veramente buono, ma per misurare l'efficacia di lui / lei è.

• Volume e la chiarezza nominale di piani di progetto (facilmente simulato)

• Velocità di variazione di piani di progetto (facilmente simulato)

• Importo di incontri / incontrare il tempo (facilmente simulato)

• Successo tassi di progetti (su tempestività vs% di funzionalità fornite contro la soddisfazione del cliente). Non facilmente gamed ma proprio lavoro del diavolo di normalizzare questo tutti i progetti.

Answer 2

Schede attività misurerà la importo di lavoro in un certo senso (si può vedere come il loro giorno si rompe e così via), ma non credo, nel senso che si desidera.

In definitiva non credo ci sia un parametro utile per i responsabili di progetto in questo senso, ma non credo che sia un problema.

Credo che in ultima analisi, si dovrebbe misurare il successo del progetto, piuttosto che "busy-ness". Dopo tutto, perché ti importa come occupato il PM è se essi consegnare progetti di successo?

Un PM può trascorrere una mezza giornata a mettere insieme un piano di registro e mitigazione dei rischi, che contiene 20 rischi, un altro può trascorrere 2 giorni mettendo insieme uno che ha solo 5 i rischi, ma nessuno di questi numeri sono più utili come una metrica di linee di codice. La cosa fondamentale non è quanto tempo speso facendo, quanti rischi identificato, quanto grande i vostri piani di mitigazione sono, ma se effettivamente riuscito rischio per il progetto con successo .

È meglio guardare a ciò che un Project Manager è destinata a fare, che è quello di realizzare progetti in tempo, per budget e alla soddisfazione del cliente (che userei come misura ultima della qualità piuttosto che difetti) .

Dopo tutto, si misura come "occupato" l'amministratore delegato è? O è solo giudicato sul profitto l'azienda fa?

Per fare questo:

• Ora - L'unico modo in cui può davvero essere gamed è da stime imbottitura in maniera massiccia e piani, e questo può essere minimizzato revisione dei piani e le stime e avendo tutte le parti interessate concordano loro (sviluppatori, PM, client). L'altro lato di questo è che il PM deve accettare il piano, piuttosto che avere la data di attuazione imposto su di lui o di lei. Si potrebbe desiderare di misurare questo su entrambi l'attuazione generale o di ogni tappa.

• Budget - misurabile ma gameble. Per la maggior parte dei progetti di sviluppo la cosa fondamentale è il suo schede onesti da parte degli sviluppatori e il modo migliore per garantire questo è quello di rendere in modo che il PM è il PM, ma non il loro diretto superiore. In questo modo gli sviluppatori hanno qualcuno con cui combattere il loro angolo (un direttore tecnico per esempio) se sono sotto pressione per riempire schede attività per mantenere il bilancio in giù. Anche in questo caso il PM dovrebbe concordare il bilancio, non è ragionevole aspettarsi lui a consegnare su qualcosa che ha detto che è irragionevole.

• La soddisfazione del cliente - difficile da misurare in modo da suggerirei di mantenere le cose semplici e andare con una revisione del progetto palo dritto in avanti con l'account manager e punti su 10 per la comunicazione, la consegna e quant'altro è importante. E 'soggettivo, ma in ultima analisi, lo è anche la soddisfazione del cliente.

Ma un sacco di esso dipende dalla cultura aziendale. Per alcune organizzazioni la cosa fondamentale sarà le ore fatturabili, la soddisfazione gli altri sviluppatori saranno parte del mix.

Answer 3

Sto cercando di capire perché v'è stato chiesto di stimare la quantità di lavoro che un project manager fa su un progetto. Nella migliore delle ipotesi si tratta solo di una richiesta per una regola del pollice, altrimenti significa che il tuo capo proprio non lo so la prima cosa su esecuzione di un progetto. Anche quando i progetti appare molto simile ci sarà sempre qualcosa di unico relative ad un progetto:

• La squadra non è identico (insegnamento il nuovo ragazzo le corde richiede tempo)
• La specifica può variare un pochino (E che punta molto piccola potrebbe raddoppiare la carico di lavoro)
• Anche la stagione potrebbe influenzare il risultato
• e così via e così via

Ogni condizione per il progetto potrebbe cambiare il carico di lavoro del responsabile del progetto, in modo che sarà sempre una soggettivo di valutazione.

Answer 4

Vorrei suggerire di utilizzare lo stesso Masterizza Down e livello di sforzo che si utilizza per gli sviluppatori. Il compito del PM in un ambiente Agile è un po 'diverso (e da un negozio all'altro è diverso), ma il PM dovrebbe essere in grado di fornire un elenco di attività, ecc sto pensando positivo e vedere come i vostri capi si avvicinano alla determinazione quanta disponibilità il PM ha.

Answer 5

La maggior parte dei responsabili di progetto equivale responsabilità con lo stato, in modo da un project manager che ha capacità di riserva è abbastanza probabile che volontariamente di assumere una nuova responsabilità, perché è nella sua / il suo proprio interesse. In tutti ma le organizzazioni più funzionali spesso è meglio essere visibilmente sovraccarico, per un look eroica.

E 'più probabile che sia nel migliore interesse dell'organizzazione a leggermente sotto carico i suoi responsabili di progetto, in modo che v'è una certa capacità residua disponibile deve qualcosa inizia ad andare male. Un project manager potrebbe anche scegliere di applicare il suo / la sua capacità di riserva in qualche modo costruttivo in ogni caso. politicking eccessiva o altra attività non costruttiva è un buon indicatore di qualcuno che potrebbe essere distribuito in modo più costruttivo. Anche su progetti agili, carico di lavoro tende ad essere irregolare in un ciclo di progetto - per esempio la consegna è spesso un'attività ad alta intensità di gestione -. qualcuno che è in continua pesantemente caricato probabilmente ha troppo da fare, e può essere ignorato o nascondere un grave problema

Se il prossimo livello di gestione conduce regolari revisioni dei progetti, presta attenzione a quanti problemi vengono aumentati, se i rapporti di progetto in correlazione con le notizie dalla vite, e fa un po 'la stima di base sulle proiezioni del carico di lavoro per ogni responsabile di progetto, quindi l'organizzazione dovrebbe essere in grado di gestire un sistema ragionevolmente efficiente.

I gestori tendono ad essere animali politici e psicologici. Qualsiasi metodo che non prende che la realtà in considerazione è ignorare, così una buona metodologia per questo problema è probabile che sia basata più sui comportamenti osservati che sui numeri duri.

Answer 6

Mi scusi se mi viene a purista, ma il tag e la questione richiede Agile. Quale potrebbe essere un project manager in Agile? Si potrebbe essere sia tentando di valutare il lavoro svolto da un proprietario del prodotto o di un padrone di mischia?

In ogni caso, entrambi i ruoli eseguire diverse operazioni che sono difficili da misurare, quindi probabilmente il tuo capo sta guardando l'immagine sbagliata.

Per esempio, un maestro mischia è "The person responsible for supporting the development team, clearing organizational roadblocks, and keeping the agile process consistent". Fondamentalmente è un allenatore e un facilitatore. Blocco richieste dirompenti o distrazioni create da livelli più elevati di gestione di trattativa o persuasione per seguire le pratiche Scrum è una delle competenze comunemente usate dai maestri mischia. Molte di queste competenze trasversali sono difficili da misurare come "lavoro" in quanto non comportano lavorando su un computer o di una relazione.

Credo che una metrica che il vostro capo potrebbe beneficiare maggiormente è più legata a quanto sia efficace la squadra e come un maestro mischia è descritto per facilitare il lavoro dei suoi compagni di squadra. DVK poi ha un punto molto valido, le metriche creati possono essere "gamed", quindi è meglio avere fiducia che i gestori sono occupato, se i vostri progetti stanno procedendo e le vostre squadre sono felici e lavorare come una squadra.