Message de code d'état HTTP 401 convivial?

Question

Je ne suis pas un développeur de mots, mais un développeur.

Nous avons un site sur abonnement permettant aux utilisateurs de consulter notre page 401.

Nous avons décidé de remplacer la page IIS 401; 2.

Quelqu'un a-t-il des exemples ou des conseils sur la rédaction d'une bonne page 401 non choquante?

Answer 1

Ceci est un exemple réel - et vraiment drôle - supposé tiré de michaelbloomberg.com

  

Non autorisé (401)

     

À travers une série de très   algorithmes sophistiqués et complexes,   ce système a déterminé que vous   ne sont pas actuellement autorisés à utiliser   cette fonction du système. Il se pourrait que   vous avez simplement mal saisi un mot de passe, ou   pourrait être que vous êtes une sorte de   extraterrestre interplanétaire qui n'a pas   les mains et, donc, ne peut pas taper. Si je   étais un joueur, je parierais qu'un chat   (un tabby orange nommé Sierra ou   Harley) a en quelque sorte sauté sur votre   clavier et oublié certains des plus   pointeurs importants de ceux qui tapent   leçons que vous avez payées. Basé sur   erreur réelle rencontrée, je voudrais   devinez que le félin en question   simplement oublié de placer un ou les deux   pattes sur les clés appropriées   avant de commencer. Encore une fois, je suppose   cela aurait pu être une erreur de clavier   causée par une forme de cosmique   radiation; cela irait bien avec   ma théorie interplanétaire de l'être-étranger.   Si vous pensez que cela pourrait être la cause,   peut-être pourriez-vous créer une sorte de   bunker souterrain pour aider à protéger   de toi. Je ne le sais pas   fonctionnera, mais vous vous sentirez probablement   mieux si vous essayez quelque chose.

Et ne me lancez pas sur les 404 pages géniales ....

Answer 2

Je devais me rafraîchir la mémoire pour voir ce que HTTP Erreur 401 - Non autorisé était exactement ...

Donc, en gros, vous pouvez obtenir cette erreur si vous n’êtes pas autorisé (pas d’abonnement) ou n’avez pas réussi à vous authentifier (nom d’utilisateur / mot de passe incorrect). Plus quelques autres cas.

Peut-être quelque chose comme:
"Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas vous authentifier. Vous devez vous abonner pour accéder à ces pages. Si vous êtes déjà abonné, vérifiez que vous avez fourni les informations d'identification appropriées lors de l'étape de connexion. "

Juste dans un anglais correct, bien sûr (je suis français), avec peut-être plus de détails (que faire si vous oubliez votre mot de passe, etc.). Et un lien vers la partie publique du site et vers la page de connexion.

Answer 3

Il est fort à parier que les principes de Don Norman et Jakob Nielsen en matière de conception d'interaction homme-machine sont toujours valables pour la conception Web et 401 pages.

Les 401 pages sont toujours des pages Web. La différence principale est un utilisateur légèrement plus confus / frustré.

Voici les principes de conception:

• Visibilité - L'utilisateur peut-il voir qu'il s'agit d'une page 401 et comprend-il / elle
• Commentaires - L'utilisateur comprend-il ce qui se passe
• Affordance - L’utilisateur comprend-t-il ce qui est cliquable et quoi faire avec votre interface
• Mapping - L’utilisateur comprend-il où cliquer pour récupérer depuis le 401
• Contrainte - limite la liberté dont dispose l'utilisateur pour le rendre plus facile à traiter pour le processus cognitif.
• Cohérence et normes - utilisez la même norme que celle utilisée dans votre site Web

Le Guide de convivialité de de le gouvernement américain.

Answer 4

Seulement 9 ans de retard, mais peut-être que cela pourrait aider quelqu'un. Celui que j'ai créé pour mon site Web était,