Дружественное сообщение с кодом состояния HTTP 401?

Question

Я разработчик, а не мастер слова, и поэтому я застрял.

У нас есть сайт, основанный на подписке, на котором пользователи вполне могут наткнуться на нашу страницу 401.

Мы решили, что страница IIS 401;2 нуждается в замене.

У кого-нибудь есть какие-нибудь примеры или советы по написанию хорошей, не оскорбительной страницы 401?

Answer 1

Это реальный пример - и действительно забавный - предположительно взятый с michaelbloomberg.com

  

Несанкционированный (401)

     

Через серию весьма   сложные и сложные алгоритмы,   эта система определила, что вы   в настоящее время не разрешено использовать   эта системная функция. Это может быть   вы просто набрали пароль, или он   может быть, что вы какой-то   межпланетное инопланетное существо, которое не имеет   руки и, следовательно, не может печатать. Если я   были бы игроком, я бы поспорил, что кот   (оранжевый табби по имени Сьерра или   Харли) как-то прыгнул   клавиатура и забыл некоторые из более   важные указатели от тех, кто печатает   уроки, за которые вы заплатили. На основе   фактическая ошибка обнаружена, я бы   угадай, что кошка под вопросом   просто забыл разместить один или оба   лапки на соответствующие домашние ключи   до начала. Опять же, я полагаю   это могла быть ошибка клавиатуры   вызванный какой-то формой космического   излучения; это будет хорошо сочетаться с   моя межпланетная теория инопланетного существа.   Если вы думаете, что это может быть причиной,   возможно, вы могли бы создать какой-то   подземный бункер, чтобы помочь защитить   себя от этого. Я не знаю что это   будет работать, но вы, вероятно, почувствуете   лучше, если вы попробуете что-то.

И не заставляйте меня начинать со всех крутых 404 страниц там ....

Answer 2

Мне пришлось освежить свою память, чтобы увидеть, что такое HTTP Ошибка 401: неавторизованный был точно ...

Таким образом, вы можете получить эту ошибку, если вы не авторизованы (нет подписки) или не смогли пройти аутентификацию (неверное имя пользователя / пароль). Плюс еще несколько угловых случаев.

Возможно, что-то вроде:
" Извините, но мы не можем подтвердить вашу личность. Вы должны подписаться на доступ к этим страницам. Если вы уже подписаны, убедитесь, что вы указали правильные учетные данные на этапе входа в систему. & Quot;

Конечно, только на хорошем английском (я француз), возможно, с более подробной информацией (что делать, если вы забыли свой пароль и т. д.). И ссылка на публичную часть сайта, и на страницу входа.

Answer 3

Можно с уверенностью сказать, что принципы проектирования взаимодействия человека и компьютера Дона Нормана и Якоба Нильсена по-прежнему применимы к веб-дизайну и 401 странице.

401 страница по-прежнему является веб-страницей, главное отличие - это немного более сбитый с толку / разочарованный пользователь.

Вот принципы проектирования:

• Видимость - Может ли пользователь видеть, что это страница 401, и понимает ли он / она
• Обратная связь - Понимает ли пользователь, что происходит
• Доступность - Понимает ли пользователь, что является кликабельным и что делать с вашим интерфейсом
• Сопоставление - Понимает ли пользователь, где нажать, чтобы восстановить данные из 401
• Ограничение - ограничение свободы, которой обладает пользователь, чтобы упростить его когнитивную обработку.
• Последовательность и стандарты - используйте тот же стандарт, который вы использовали везде на своем веб-сайте

Очень хорошим и бесплатным ресурсом по этому вопросу является Книга Рекомендаций по юзабилити от правительства США.

Answer 4

Только на 9 лет позже, но, возможно, это могло бы кому-то помочь. Тот, который я придумал для своего сайта, был