Quelles sont vos expériences d'utilisation d'AgilePoint comme moteur de workflow / bpm?

Question

Nous sommes en train de migrer nos flux de travail à partir de Livelink et Sharepoint à AgilePoint. Si quelqu'un a eu de l'expérience dans l'utilisation d'AgilePoint, cela vous dérangerait-il de partager vos expériences?

Par exemple:

• Quels sont les gotcha que vous avez rencontrés?
• Avez-vous trouvé un aspect particulier d'AgilePoint particulièrement utile?
• Avez-vous trouvé un aspect particulier d'AgilePoint, en particulier inutile?

De bonnes, mauvaises et des expériences indifférentes sont toutes les bienvenues car cela sera marqué comme un wiki communautaire.

Answer 1

Notre société de conseil est un partenaire Microsoft Gold et Open Text. Je joue le rôle d'un expert en workflow principal aidant les clients à créer des workflows dans les deux produits. D'après mon expérience, les capacités de flux de travail d'AgilePoint dépassent définitivement ce que SharePoint et LifeLink peuvent et offrira jamais. Tout simplement parce que SharePoint et LifeLink (Content Server comme ce qu'ils feront ou l'appellent maintenant) sont censés être des référentiels collaboratifs, pas des outils de flux de travail. Oui, ils auront des capacités de flux de travail, cependant, ils ne se rapprocheront pas de ce que les fournisseurs de type Alliance tiers fourniront - car c'est leur pain et leur beurre. Nous utilisons actuellement AgilePoint avec SharePoint et LifeLink et sommes en cours pour inclure AgilePoint en tant qu'outil de flux de travail tiers dans quelques grands et petits engagements que nous fermerons bientôt.

Vous trouverez ci-dessous des éléments sur AgilePoint que j'ai trouvés utiles:

1. Du point de vue des analystes commerciaux ou du développement, c'est un environnement de création de workflow à laquelle moi-même et d'autres personnes technologiques et non techniques sont utilisées - Visio. Si vous connaissez bien Visio, le temps de montée en puissance d'AgilePoint sera minime par rapport aux autres fournisseurs. Vous entendrez AgilePoint se vanter de leur "architecture axée sur le modèle" et de l'environnement de la palette de Visio étant la grande raison.

2. Gestion du changement - Très facile à mettre à jour les processus, migrer vers de nouveaux processus et modifier / mettre à jour les processus en vol.

3. Gestion des tâches - UI Slick qui permet à un administrateur de rechercher rapidement des processus spécifiques et toutes les tâches associées à ce processus. J'aime le fait qu'il y ait un endroit central auquel je peux rapidement accéder si je dois accéder à un processus spécifique.

4. Autonomisation aux utilisateurs commerciaux non techniques - cela dépendrait évidemment de la gouvernance de votre organisation, mais les utilisateurs professionnels peuvent être habilités à créer un processus entier, à se déployer dans un environnement de test ou de mise en scène, puis tester leurs processus comme preuve de concepts avant Go-Live.

5. Intégration et extensibilité - Ici, ici, à peu près la boîte, je pense qu'ils incluent quelques AgileParts (Visio Spolcil Web Services) qui vous permettent de vous intégrer rapidement aux ERP (SAP, etc.) et / ou vous pouvez créer votre propre pochoir pour intégrer avec une application personnalisée tierce. Par exemple, pour quelques-uns de mes projets, je demanderai très probablement à un développeur de créer quelques AgileParts personnalisés à intégrer avec un tas d'applications de fabrication ou de vente au détail. Ce que j'aime à ce sujet, c'est qu'une fois que vous avez créé ce pochoir, vous pouvez réutiliser dans n'importe quel flux de travail sur lequel vous travaillez.

6. Schéma sous-jacent - La base sous-jacente d'AgilePoint est donc que vous pouvez créer des formulaires personnalisés, des listes SharePoint ou "AgileForms" pour créer vos flux de processus. Voici ce que j'aime à ce sujet, les "connecteurs" entre ces formulaires et le workflow sont essentiellement XML, ce qui signifie que si vous décidez d'utiliser l'agilepoint pendant 3 ans, puis passez à quelque chose d'autre, tout ce que XML est enregistré pour que vous soyez N'ayez pas à vous soucier de perdre des données. Tout cela est lié à votre SQL ou à la base de données que votre organisation décide d'utiliser.

7. Architecture - Ce qui m'a également tenu, c'est comment AgilePoint est installé, il ne sera pas assis sur votre serveur SharePoint ou LifeLink, il se trouve en fait séparément et utilise des connecteurs pour lier avec SharePoint ou d'autres référentiels, d'où les mises à niveau et les correctifs que vous ferez sur ces éléments Les CMS n'affectent pas la performance du flux de travail AgilePoint.

En ce qui concerne ce que j'ai trouvé comme Gotchas, Hmm, je pense qu'il y a quelques nuances à surveiller lors de la création de nouveaux processus qui peuvent parfois vous confondre. Par exemple, si vous modifiez le nom d'un flux de travail, cela créera en fait un tout nouveau processus et si vous n'êtes pas assez avisé pour l'attraper, vous passerez au moins une heure à déterminer ce que vous avez fait de mal. Mais c'est l'une de ces choses qui, une fois que vous vous rendez compte et apprenez, ce ne sera pas un problème, juste quelque chose à qui prêter une attention particulière. Je pense que je peux dire en toute sécurité que je n'ai vraiment rien trouvé fondamentalement mal avec le produit. Je sais que Gartner a eu un problème avec les "initiatives SOA" d'AgilePoint et j'ai essayé d'obtenir plus d'informations de Gartner, mais je n'ai rien vu assez convaincant pour que je m'éloigne de ce produit. Forrester a de bonnes choses à dire à ce sujet :). Donc, si vous n'aimez pas Gartner, il y a toujours Forrester, non? :)

Je suis sûr qu'il y a d'autres choses, je n'ai pas encore attrapé, mais objectivement parlant, je pense que c'est un produit solide et sera là depuis longtemps. Demandez-leur sur leur stratégie de croissance si vous voulez un sentiment de confort plus élevé.

Bonne chance! Vous êtes invités à me contacter directement si vous le souhaitez. Lateef Shariff la.shariff1@gmail.com

Answer 2

Avertissement rapide - je travaille pour un Partenaire MS C'est aussi un partenaire AgilePoint. Dans l'ensemble, le produit est bon, c'est pourquoi nous le mettons en œuvre pour des solutions.

Le bon: - ce qui est vraiment cool avec le produit

1. Ui:

   • Développement convivial.
   • Facile à déployer et à utiliser.
   • Formulaires soignés de mobiles soignés disponibles
   • Processus parallèle de deux applications possibles en utilisant le sous-processus en utilisant aucun code.
   • Les flux de travail SharePoint dans AgilePoint résolvent la plupart des objectifs pour lesquels les récepteurs d'événements sont nécessaires.
   • Grande variété de contrôles disponibles pour diverses fonctionnalités.
   • Différents modèles de processus disponibles pour différentes utilisations. C'est-à-dire des formulaires électroniques, des formulaires SharePoint, l'intégration du système, etc.
   • Peut ajouter jQuery / CSS aux contrôles facilement via des fichiers partagés / individuels.

2. Durée:

   • Informations détaillées sur les variables / champs utilisés disponibles au moment de l'exécution.
   • Plusieurs sources de données peuvent être utilisées lors de divers événements.
   • Les applications en cours d'exécution continueront d'exécuter lorsqu'un nouveau changement sera publié, à la suite duquel le système n'a pas à être ramené pour déployer des modifications.
   • Peut utiliser des API pour accéder à tout type de données provenant d'autres ressources.

3. Caractéristiques du produit:

   • SharePoint Version Independent fonctionnera avec les futures versions.
   • Facile à intégrer dans différents systèmes car SharePoint, la force de vente a des tableaux de bord AgilePoint disponibles.
   • Connectez-vous en utilisant diverses méthodes d'autorisation possibles. (OAuth2 couvre de nombreuses méthodes d'autorisation)
   • Très facile à exporter des applications vers d'autres locataires et les réutiliser.
   • Les jetons réutilisables à l'échelle mondiale peuvent être créés et exportés vers plusieurs applications augmentant la réutilisabilité.
   • Les formulaires individuels peuvent également être exportés et réutilisés sur plusieurs applications et locataires.

4. Sur la prémisse / cloud privé

   • Plusieurs locataires possibles sur un cloud privé
   • Peut accéder aux données stockées dans XML et créer divers rapports en fonction des données

Le mauvais:

1. Ui:
   • Toile conçue d'une manière que le texte brut ne peut pas être placé sur une forme. Il doit être dans les contrôles.
   • Les commandes prennent une taille spécifique qui ne peut pas être modifiée en hauteur. Cela donne un look plus net mais le look souhaité est difficile (je peux être biaisé car cela est facilement possible dans MS Word / Infopath).
   • Les commandes de nidification sont difficiles, sauf mettre des sous-formulaires qui à leur tour ne prennent pas en charge beaucoup de contrôles
   • Le rendu des contrôles HTML personnalisés est difficile.
   • Autosave ne se produit pas et l'interface utilisateur ne répond pas au temps provoquant la perte de données
2. Durée:
   • Les recherches mettent un certain temps à charger.
   • Page Soumettre les actions ne peuvent pas être modifiées.
   • Mauvaise intégration avec IE
   • Modification hors ligne des formulaires non possibles
3. Caractéristiques du produit:
   • Regarder et ressentir ne peuvent pas être modifiés pour ressembler à SharePoint pour maintenir la cohérence
   • Difficile à intégrer dans SP si vous n'utilisez pas les tableaux de bord AgilePoint comme emplacement physique des formulaires / tâches n'est pas disponible

Le laid: - ce qui suce totalement

1. Ui:
   • Support très mauvais pour plusieurs contrôles en temps de conception et en exécution. Par conséquent, pas adapté aux formes plus grandes.
2. Durée:
   • Impossible d'accès aux formulaires à partir d'un emplacement physique car les formulaires sont disponibles sous forme de tâches. Il s'agit généralement d'une exigence majeure du client.
   • Je ne peux pas accéder aux données sur les formulaires n'importe où et ne peut donc pas être placés dans des rapports facilement.
   • Formulaires tels que enregistrés dans XML ... pas une DB, vous devez donc d'abord obtenir les données dans une DB pour faire de véritables rapports sur celui-ci